No puede hacer llamadas telefónicas en mi Magic Jack , puedo obtener una señal de ocupado

Al igual que en otros aparatos electrónicos , el adaptador magicJack y aplicación pueden experimentar el problema ocasional. Si usted no puede hacer una llamada telefónica y obtener una señal de ocupado , puede realizar los pasos de solución de problemas para determinar por qué . Póngase en contacto con el servicio al cliente magicJack si los problemas persisten . Compruebe las conexiones

Si no puede hacer llamadas telefónicas en magicJack y obtener una señal de ocupado , compruebe las conexiones . Asegúrese de que el adaptador de magicJack está bien conectado a un puerto USB de su ordenador . También asegúrese de que el cable Ethernet de su módem a su computadora es segura . También puede conectar un teléfono diferente al adaptador para determinar si el problema se encuentra con el teléfono en lugar del adaptador .
Reiniciar Dispositivo

Reinicie el adaptador magicJack y módem si el problema sigue llamando . Apague el módem durante al menos tres minutos. Después de que el módem ha establecido una conexión a Internet, desconecte el adaptador de magicJack de la computadora. Espere al menos 15 segundos y enchufe el adaptador de vuelta a su puerto USB. Haga una llamada de prueba después de que el adaptador se ha reiniciado para determinar si el problema se ha resuelto .
Software de Seguridad

desactivar el software de seguridad de su equipo si la señal de ocupado continúa en magicJack . Su programa de firewall antivirus o podría estar interfiriendo con la capacidad de la aplicación para acceder a tu conexión de red. Si usted es capaz de realizar una llamada mientras el software está desactivado , agregar una excepción a cada uno para permitir el acceso magicJack a la red. Consulte a su anti-virus y guía de usuario del servidor de seguridad para obtener ayuda con la adición de una excepción.
Desinstalar /Reinstalar

Desinstalar el software MagicJack si usted todavía no puede hacer que el teléfono llamadas . Al desinstalar el software , que potencialmente puede eliminar cualquier problema con magicJack que pueden ser el resultado de una mala instalación. Acceda a la lista de programas desde el panel de control del equipo para desinstalar la aplicación. Descargue el software de la aplicación desde el sitio web magicJack . El asistente de instalación le ayudará a instalar el software en su ordenador.