Procedimientos de telecomunicaciones de emergencia

Los desastres como el huracán Katrina y los ataques terroristas del 11 han dado lugar a una nueva evaluación a nivel nacional de los procedimientos de comunicación de emergencia de todo tipo , incluidos los procedimientos de telecomunicaciones. El principal objetivo de esta reorganización ha sido asegurar que las formas más esenciales de la comunicación siguen siendo funcionales en un desastre , incluyendo los servicios del 911 . 911 mejorado

planificación de desastres Pública para las telecomunicaciones se ha centrado en el sistema de 911 , ya que en cualquier situación de desastre que hay es probable que sean un gran número de personas que necesitan asistencia de emergencia. Si estas personas no son capaces de ponerse en contacto con los servicios del 911 , que no reciben la ayuda que puede salvar vidas cuando la necesitan . Mejorado 911 es un sistema en el que una llamada al 911 desde un teléfono fijo se envía automáticamente a través de un Punto de Respuesta de Seguridad Pública o PSAP . Los operadores de PSAP tienen la capacidad de ver el número desde el que se realiza la llamada al 911 , y el rastreo de la dirección. Incluso si la persona que realiza la llamada no puede terminarla , los operadores todavía pueden enviar personal de emergencia a la ubicación correcta .

Móviles en una emergencia

teléfonos celulares son móviles por diseño , por lo que es más difícil para el operador 911 para determinar la ubicación de la llamada . La Comisión Federal de Comunicaciones ahora requiere que todos los proveedores de servicios de telefonía celular para enrutar las llamadas al 911 a una respuesta de servicio público Point , para proporcionar la ubicación de la estación base del teléfono celular, y para proporcionar la latitud y la longitud de la que se realizó la llamada . Debido a que una persona que usa un teléfono celular no puede tener acceso a la radio o la televisión , la FCC ha sido el desarrollo de una política para el envío de alertas de emergencia a los teléfonos celulares a través de un Sistema de Alerta Móvil Comercial .

NSTAC

El Comité Asesor de Seguridad Nacional de Telecomunicaciones , o NSTAC , formaron un " 11 de septiembre lecciones aprendidas Grupo Ad Hoc ", después de los ataques terroristas del 11 para identificar las lecciones en los procedimientos de telecomunicaciones de emergencia que podrían ser recogidos de los ataques . El NSTAC envió una carta al presidente el 12 de diciembre 2001, con una lista de 40 recomendaciones. El NSTAC jugó un papel similar en las consecuencias del huracán Katrina. Uno de los principales problemas destacados por el NSTAC era interoperabilidad - la capacidad de diferentes agencias del gobierno para trabajar juntos de manera efectiva para mantener las redes de telecomunicaciones de funcionamiento o reducir al mínimo los efectos negativos si las redes bajaron .
Consolidación

el fin de mejorar la interoperabilidad entre los diferentes organismos y niveles de gobierno responsable de las telecomunicaciones durante una situación de emergencia , muchas funciones federales que antes estaban separados se pusieron bajo el control del Departamento de Seguridad Nacional. Además, se requiere que cada estado desarrollará un Plan de interoperabilidad en todo el Estado de Comunicaciones. Las 75 ciudades más grandes en los Estados Unidos también se desarrollaron políticas de interoperabilidad. La Agencia Federal de Manejo de Emergencias (que opera bajo el Departamento de Seguridad Nacional ) fue puesto a cargo de la organización de los grupos de coordinación regional de Comunicaciones de Emergencia .