Ventajas de PABX
Privada intercambios automáticos Branch son los vínculos entre las organizaciones empresariales y el mundo exterior . Las llamadas entrantes son recibidas por la unidad de PABX y distribuidos por un operador en vivo , un servicio de alojamiento o por un sistema de guía de voz integrado. Una centralita contemporáneo consiste en una red de conmutación , estaciones telefónicas internas , líneas externas a la compañía telefónica y una consola para el manejo de las llamadas entrantes . Sistemas PABX ofrecen una variedad de ventajas para el usuario .
De llamadas entrantes de control
operadores en directo y recibir llamadas entrantes directos a personal de la oficina internos . Un operador en vivo da una organización empresarial una personalidad y la oportunidad de interactuar directamente con los clientes , los clientes y el público . Cuando se utiliza el modo de operadora automática las llamadas entrantes se ofrecen opciones para conectarlos a los partidos de derecha .
Interno de control de llamada
Una centralita proporciona conexiones entre todas las estaciones telefónicas internas sin necesidad de la intervención del operador . Cada estación puede marcar cualquier otra estación dentro del sistema. Si un usuario no conoce el número de extensión de otra persona en el sistema, un directorio en línea se puede acceder por la interacción de voz para proporcionar la extensión correcta y hacer la conexión.
Marcación rápida
a la velocidad característica de marcado permisos frecuentemente conectados partidos para marcar el uno al otro con un solo botón . Esto elimina los errores de marcación y acelera la comunicación entre las partes .
Automatizado de Información
Call dirigir la información se puede programar en una PABX . Esto mejora consultas de los clientes mediante la creación de un acceso directo a los departamentos internos o individuos. Las llamadas entrantes llegan contactos clave sin hablar con un operador o recepcionista.
Fácil de usar
Es fácil de entrenar al personal para utilizar sistemas PABX y los teléfonos de la estación. Muchas funciones se observan en los botones estándar y con el apoyo de funciones de consulta interactiva de voz dentro del sistema.
Superior volumen de las llamadas
Una centralita puede recibir de forma automática y un gran número de llamadas directas al mismo tiempo. Las llamadas entrantes no tienen que esperar en línea para un operador de responder y dirigir su llamada a la estación interna adecuada .
Manos libres Operaciones
Los operadores y los usuarios de teléfonos pesados encima de un centralita puede tomar ventaja de auriculares de manos libres . Auriculares proporcionan la libertad para moverse mientras habla por teléfono. Los usuarios no se sienten limitados por cables de teléfono .
Cortés espera
Las llamadas que se colocan en espera pueden ser servidos música agradable mientras espera a ser conectado . La presencia de la música dice las llamadas entrantes que todavía están conectados hasta que el abonado llamado conteste .
Valor
sistemas PABX son activos empresariales valiosos . Mejoran la imagen de la empresa , crear líneas que fluyen suaves de comunicación , y proporcionar las redes para las operaciones internas efectivas de teléfonos , fax y datos de transmisión.