¿Cuál es el papel de un Sistema de Teléfono

Desde su introducción en 1876 , los teléfonos han proliferado penetrar casi todos los hogares y negocios en todo el mundo. Sistemas telefónicos ofrecen una variedad cada vez mayor de características complejas y avanzadas , y sus numerosas funciones permiten que cumplen una serie de propósitos importantes .
Comunicación Interpersonal

Cada persona en cada cultura se comunica con los demás, y crea el teléfono un medio a través del cual las personas pueden comunicarse con los que no están en la vecindad local inmediata. Los usuarios del teléfono pueden compartir noticias importantes y eventos con sus seres queridos , hacer negocios entre sí e incluso dejan mensajes cuando una de las partes no está disponible.
Reducir
Costo

Los sistemas telefónicos ayudan a cerrar la brecha entre las partes en lugares distantes, pero eliminando la necesidad de desplazamiento físico . Este beneficio puede ayudar más puntualmente las empresas , ya que proporcionan acceso a los lejanos clientes.
Conducta negocios em

Cuando una organización tiene que ponerse en contacto con sus clientes, o proporcionar una vía para sus clientes en contacto con él, el teléfono hace que este contacto sea posible. Funciones avanzadas como la distribución automática de llamadas (ACD ) , incluso permitir que un gran número de agentes para responder a un solo número entrante.
Acceso de Emergencia

Cuando un empleado individual o negocio necesita asistencia , teléfono sistemas proporcionan un acceso fácil e inmediato a personal de emergencia.
Reporting

En jurídico y usos comerciales , los sistemas telefónicos proporcionan informes muy precisos que permiten a los administradores y abogados para realizar un seguimiento de salida y de entrada de un individuo llamadas, así como las estadísticas miríada utilizados en el análisis de negocio .