¿Cuál es la definición de encuesta telefónica?

La encuesta telefónica es un método de recopilación de datos en el que un investigador entrevista a los participantes por teléfono. Es un método ampliamente utilizado en ciencias sociales, investigaciones de mercado y encuestas de opinión pública. El investigador prepara un cuestionario con una serie de preguntas y luego llama a una muestra de encuestados para hacerles estas preguntas. Las encuestas telefónicas se pueden realizar utilizando una variedad de métodos, incluida la marcación aleatoria de dígitos, el muestreo de listas y el muestreo de cuotas.

Aquí está la explicación detallada de la encuesta telefónica:

1. Marcación aleatoria de dígitos (RDD) :

RDD es un método para generar números de teléfono con fines de muestreo. Implica seleccionar aleatoriamente un conjunto de dígitos para crear un número de teléfono que luego se marca. Este método se utiliza a menudo en encuestas a gran escala donde es importante obtener una muestra representativa de la población.

2. Muestra de lista:

El muestreo de listas implica seleccionar números de teléfono de una lista preexistente. Esta lista se puede obtener de fuentes como directorios telefónicos, bases de datos de clientes o registros gubernamentales. El muestreo por listas se utiliza a menudo cuando la población objetivo está bien definida y la lista es precisa y está actualizada.

3. Muestreo por cuotas:

El muestreo por cuotas es un método para seleccionar números de teléfono basándose en cuotas predeterminadas para grupos demográficos específicos u otras características. Este método se utiliza a menudo cuando es importante garantizar que la muestra de la encuesta refleje la composición de la población objetivo.

4.Ventajas de las Encuestas Telefónicas:

- Alcanzar un tamaño de muestra grande:las encuestas telefónicas pueden alcanzar un tamaño de muestra grande en diferentes áreas geográficas.

- Rentable:en comparación con las encuestas en persona, las encuestas telefónicas son más económicas de realizar.

- Comodidad:Las encuestas telefónicas son convenientes tanto para el investigador como para los encuestados, ya que pueden realizarse desde cualquier lugar con acceso telefónico.

- Privacidad:las encuestas telefónicas ofrecen un grado de privacidad que puede fomentar respuestas honestas por parte de los participantes.

5.Desventajas de las Encuestas Telefónicas:

- Falta de señales visuales:las encuestas telefónicas no permiten señales visuales, lo que puede afectar la comunicación y la comprensión de las preguntas.

- Sesgo de muestreo:las encuestas telefónicas pueden sufrir un sesgo de muestreo debido a la exclusión de personas sin teléfono fijo o móvil.

- Sesgo de deseabilidad social:los participantes pueden verse influenciados por el sesgo de deseabilidad social, lo que los lleva a proporcionar respuestas que creen que son socialmente aceptables en lugar de sus verdaderas opiniones.

- Carga para los encuestados:Las encuestas telefónicas pueden consumir mucho tiempo y resultar onerosas para los encuestados, lo que puede provocar abandonos o rechazos.