¿Cuáles son los tipos de llamadas telefónicas?

1. Llamadas salientes:

- Llamadas locales: Llamadas telefónicas realizadas dentro de la misma área local o ciudad, generalmente sin necesidad de código de área.

- Llamadas de larga distancia: Llamadas telefónicas realizadas a destinos fuera del área local, que a menudo requieren que se marque el código de área.

- Llamadas internacionales: Llamadas telefónicas realizadas a destinos de otros países, normalmente implicando un código de país.

- Llamadas gratuitas: Llamadas realizadas a números especiales que no generan cargos para la persona que llama y que generalmente comienzan con "800", "855" u otros prefijos específicos.

2. Llamadas entrantes:

- Llamadas locales: Llamadas telefónicas entrantes de números dentro de la misma área local.

- Llamadas de larga distancia: Llamadas entrantes de números fuera del área local, incluyendo llamadas tanto nacionales como internacionales.

- Llamadas gratuitas: Llamadas entrantes de números gratuitos que no cobran a la persona que recibe la llamada.

3. Correos de voz:

- Correos de voz recibidos: Mensajes dejados por personas que llamaron y que no pudieron comunicarse con usted o eligieron dejar un mensaje grabado.

- Correos de voz enviados: Mensajes que deja a otras personas cuando no puede comunicarse con ellas directamente.

4. Llamadas de conferencia:

- Llamadas a tres: Conversaciones entre tres partes en una sola llamada.

- Llamadas multidireccionales: Conversaciones telefónicas en las que participan más de tres participantes, a menudo concertadas a través de servicios de conferencias.

5. Llamadas automatizadas:

- Llamadas automáticas: Mensajes pregrabados o sistemas de voz automatizados utilizados para telemercadeo o entrega de información.

- Llamadas no deseadas: Llamadas telefónicas no solicitadas y a menudo fraudulentas destinadas a vender productos o servicios u obtener información personal.

6. Llamadas de emergencia:

- Llamadas al 911: Llamadas de emergencia realizadas para informar situaciones que ponen en peligro la vida o actividades delictivas, generalmente manejadas por agencias policiales locales o servicios médicos de emergencia.

- Otros números de emergencia: Llamadas telefónicas a líneas directas de emergencia específicas, como departamentos de bomberos, centros de control de intoxicaciones o servicios de prevención del suicidio.

7. Llamadas de servicio:

- Llamadas de atención al cliente: Conversaciones telefónicas con representantes de atención al cliente para consultar sobre productos, servicios o resolver problemas relacionados con un negocio.

- Llamadas de soporte técnico: Conversaciones telefónicas con personal de soporte técnico para buscar ayuda con problemas relacionados con el dispositivo o solución de problemas.