¿Cómo disputo una factura de teléfono Sprint

Cada mes , usted recibe una declaración de Sprint detallando sus cargos por un ciclo de servicio de teléfono y cualquier cargo aplicable. Si de repente se nota una carga externa o algo que usted no cree que pertenece , hay pasos que puede tomar para impugnar su factura y poner remedio a la situación. Cualquier disputa a un cargo o factura debe hacerse dentro de los 60 días de la fecha de la factura que contenía la carga . Así que tomar medidas tan pronto como usted note el problema
. Cosas que necesitará
Su factura Sprint
Teléfono
Pen
Papel
Sobre
Sello

Instrucciones
1

Notificar departamento de servicio al cliente de Sprint al número que aparece en su factura. También puede poner su disputa por escrito y utilizar un sobre franqueado para enviarlo por correo a Sprint Correspondencia, PO Box 15955 , Shawnee Mission, KS 66285-5.955 .
2

Explique su disputa y proporcionar Sprint con toda la documentación para respaldar su reclamo . También incluye lo que la resolución que espera alcanzar. Abogar por su caso al representante de servicio al cliente , y ver si se ajusta la factura a su satisfacción.
3

Si no se llega a ninguna resolución con el representante , debe seguir su otra controversia . Bajo el contrato que firme cuando usted compra el servicio de Sprint, usted está de acuerdo para resolver todas las disputas que sólo mediante arbitraje. En el arbitraje , no hay juez ni jurado y la revisión es limitada. El árbitro, sin embargo, debe cumplir con todos los términos y limitaciones en el acuerdo. También puede conceder daños y perjuicios y de socorro, incluidos los honorarios del abogado .
4

Si usted todavía no puede resolver su disputa a su satisfacción dentro de los 60 días de la notificación de Sprint , puede llevar su disputa a la corte de reclamos menores . Usted no necesita un abogado para hacer esto. Ir a la corte local y presentar la reclamación . Por lo general cuesta $ 40 o menos para presentar una reclamación, y Sprint podrá resolver con usted cuando reciben el aviso de una cita en la corte .