¿Cómo es posible que alguien llame por teléfono y reciba tus mensajes de texto, llamadas de voz y correos electrónicos, cómo saber quién es?

Si alguien recibe sus mensajes de texto, llamadas de voz y correos electrónicos, es fundamental investigar y garantizar la seguridad de su información personal. Esto puede ser un problema de privacidad grave y es importante tomar medidas para proteger sus cuentas y su identidad. A continuación le indicamos cómo puede averiguar quién podría tener acceso a su información personal y los pasos a seguir para proteger sus cuentas:

1. Verifique la configuración de su cuenta :

* Inicie sesión en sus cuentas de correo electrónico, mensajes de texto y llamadas de voz.

* En la configuración de la cuenta o en la sección de seguridad, busque cualquier dispositivo inusual o no reconocido que aparezca en "Sesiones activas" o "Actividad reciente".

* Si encuentra algún dispositivo sospechoso, cierre sesión inmediatamente.

2. Revisar mensajes enviados :

* Verifique los mensajes enviados en sus cuentas de correo electrónico, mensajes de texto y correo de voz.

* Busque cualquier mensaje que no recuerde haber enviado o cualquier contenido sospechoso.

* Esto puede indicar un acceso no autorizado a sus cuentas.

3. Cambiar contraseñas :

* Cambie las contraseñas de todas las cuentas afectadas de inmediato.

* Utilice contraseñas seguras y únicas para cada cuenta.

* Considere habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para agregar una capa adicional de seguridad.

4. Análisis de seguridad :

* Ejecute un análisis de seguridad completo en sus dispositivos utilizando software antivirus y antimalware de buena reputación.

* Elimine cualquier malware o virus detectado durante el análisis.

5. Supervisar la actividad de la cuenta :

* Esté atento a las actividades de su cuenta, como inicios de sesión, cambios de contraseña o cualquier actividad inusual.

* Configure alertas o notificaciones para informarle sobre actividades sospechosas.

6. Actualizar software :

* Asegúrese de que el software y los sistemas operativos de sus dispositivos estén actualizados con los últimos parches y actualizaciones de seguridad.

* Instale las actualizaciones de software disponibles para evitar vulnerabilidades.

7. Buscar registradores de teclas :

* Los registradores de teclas son software o hardware que pueden registrar sus pulsaciones de teclas.

* Si sospecha de un keylogger, ejecute una herramienta anti-keylogger o verifique si hay programas sospechosos instalados en sus dispositivos.

8. Autenticación de dos factores (2FA) :

* Habilite 2FA para todas sus cuentas siempre que sea posible.

* 2FA agrega una capa de seguridad adicional al requerir que se envíe un código de verificación a su teléfono cuando inicia sesión.

9. Revisar los permisos de la aplicación :

* Revise sus aplicaciones móviles instaladas y revise sus permisos.

* Revocar permisos para cualquier aplicación que no necesite acceso a información confidencial como sus contactos, mensajes o registros de llamadas.

10. Contactar con proveedores de servicios :

* Póngase en contacto con sus proveedores de servicios (operador de telefonía móvil, proveedor de correo electrónico, etc.) e infórmeles sobre la situación.

* Es posible que puedan brindarle asistencia u orientación adicional para proteger sus cuentas.

11. Presentar un informe :

* Si tiene pruebas concretas de acceso no autorizado, puede considerar presentar un informe ante las autoridades pertinentes, como la Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos.

12. Supervisar informes de crédito :

* Esté atento a sus informes de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa, especialmente si cree que su identidad podría haber sido comprometida.

Recuerde ser cauteloso y tomar medidas de inmediato si observa algún acceso no autorizado a su información personal. Al proteger sus cuentas y dispositivos personales, puede ayudar a prevenir nuevas infracciones y proteger su privacidad y seguridad.