¿Cómo puedo ver todas mis llamadas Made & Recibido en mi línea telefónica fija
?
Con el fin de reducir los gastos generales , muchas compañías de telefonía fija a reducir la cantidad de papel que se utiliza en las facturas de papel. En lugar de incluir una lista de todas las llamadas telefónicas que se hacen y se reciben en el teléfono de línea fija , por lo general, sólo ve una " Declaración Resumen ". La declaración resumen sólo incluye los cargos y la fecha de vencimiento de la factura . Como consumidor, usted todavía tiene el derecho de ver a todas las llamadas que se realizan desde el teléfono.
Instrucciones
1
Comuníquese con el departamento de facturación de su compañía telefónica local. El número de teléfono del departamento de facturación debe aparecer en su factura telefónica . Si no es así, el número debe aparecer en la página web de la compañía .
2
Asesorar al representante de facturación que le gustaría recibir una "declaración detallada " de su factura telefónica. Si hay un mes específico para el cual desea una declaración detallada , comunicará al representante de la facturación de este . Dependiendo de la portadora , puede haber un cargo por el envío de las declaraciones detalladas de billetes viejos . Espere a recibir su estado de cuenta detallado en el correo.
3
Inscríbete eStatements (declaraciones electrónicas) , si su compañía telefónica ofrece esta opción . Al suscribirse a eStatements , puede ver e imprimir sus estados de cuenta detallados en línea cada mes a través del portal de gestión de la cuenta de su portador.
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