¿Cómo sacar el teléfono de Verizon de la lista de perdidos?
Pasos para eliminar un teléfono de Verizon de la lista de objetos perdidos:
1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon:
- Llame a Verizon al 1-800-922-0204.
- También puedes acceder al sitio web de Verizon y chatear con un representante de servicio al cliente.
2. Proporcione información de la cuenta:
- Verifique su identidad y los detalles de su cuenta, incluido su nombre, número de cuenta y PIN o contraseña.
3. Reportar el teléfono como encontrado:
- Informa al representante de atención al cliente que has encontrado el teléfono perdido.
- Proporcionar el número IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil) del teléfono. Generalmente puedes encontrar el IMEI en la parte posterior de tu teléfono o marcando *#06#.
4. Confirmar propiedad:
- Es posible que tengas que proporcionar detalles adicionales para confirmar que eres el propietario legítimo del teléfono, como el número de teléfono asociado con la cuenta o la fecha de compra.
5. Verizon eliminará tu teléfono de la lista de objetos perdidos:
- Una vez que se verifique tu propiedad, Verizon eliminará el teléfono de la lista de perdidos.
6. Vuelva a habilitar el servicio de su teléfono:
- Después de que su teléfono sea eliminado de la lista de perdidos, es posible que deba reactivarlo o volver a habilitar su servicio.
7. Considere activar los servicios de ubicación:
- Para ayudar a evitar pérdidas futuras, considere activar los servicios de ubicación de Verizon como "Buscar mi dispositivo" para ayudarlo a rastrear la ubicación del teléfono si se vuelve a perder.
Nota importante:
Si bien Verizon puede eliminar un teléfono de su lista de perdidos, es posible que no sea posible eliminar el teléfono de las listas o bases de datos perdidos de otros proveedores. Si se reportó la pérdida o el robo del teléfono a otro proveedor, es posible que deba comunicarse con ellos por separado para solucionar el problema.
Informe siempre de inmediato la pérdida o el robo de teléfonos para protegerse de actividades no autorizadas.
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