¿Por qué la gente podrá escuchar cuando hablo sobre el MagicJack Pero yo no puedo oírlos
? Como con cualquier dispositivo electrónico , puede experimentar problemas ocasionales con la aplicación magicJack . Cuando no se puede escuchar las llamadas , pero puede oírte , podría ser el resultado de una mala conexión o necesidad de ajustar la configuración. Póngase en contacto con servicio al cliente de magicJack ayuda si persisten los problemas de audio . Conexiones
Asegurar todas las conexiones son seguras magicJack si no puede escuchar a las personas que llaman , pero pueden oírte. Compruebe la línea telefónica corriente para el adaptador para asegurarse de que es seguro. Si está utilizando altavoces de la PC , asegúrese de que los altavoces están bien conectados a la toma de audio en su ordenador. Vuelva a colocar todos los cables o los cables que tienen daños visibles. Un cable defectuoso puede conducir a problemas de audio al utilizar magicJack .
Ajustes
Si está utilizando el softphone magicJack en el equipo y los problemas de audición persiste , compruebe los ajustes de audio para su equipo. Haga clic derecho en el icono de "Volumen" en la barra de tareas del ordenador y abrir la configuración de los dispositivos de reproducción . Asegurar los altavoces o auriculares que está utilizando son seleccionados como dispositivo predeterminado . Haga clic derecho en los altavoces o en el icono de los auriculares y haga clic en "Test" para asegurarse de que no hay un problema con el auricular. Si su dispositivo de audio no se ha establecido como el predeterminado, establecido como predeterminado y reiniciar el softphone magicJack .
Ciclo de encendido
Apague y encienda el equipo si la que todavía no puede oír el magicJack . Desenchufe el adaptador de la computadora y apagar el equipo . Desenchufe el adaptador de alimentación de su módem. Después de un minuto , conectar el módem y espere a que el LED se ilumina para indicar que la conexión de red está activa. Encienda el ordenador y espere a que el sistema se reinicie completamente antes de volver a insertar el adaptador. Haga una llamada de prueba para determinar si el problema se resuelve .
Desinstalar /Reinstalar
Desinstalar la aplicación magicJack en el ordenador si los problemas de audio continúan. Si el problema está relacionado con una mala instalación o un archivo dañado , la desinstalación , se eliminará de su equipo. Abra el Panel de control desde el menú Inicio en el equipo y haga clic en "Programas". Seleccione la aplicación magicJack y desinstalarlo. Reinicie su aplicación cuando haya terminado. Puede descargar el software desde el sitio web de magicJack .
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