¿Qué excusa puedes usar para conseguir un teléfono nuevo?

Su teléfono actual podría sufrir daños físicos, como tener una pantalla rota, abolladuras o daños por agua. Tener documentación fotográfica del daño puede fortalecer su caso.

2. Problemas con la batería:

Si la batería de su teléfono se agota rápidamente o no mantiene la carga durante un período de tiempo razonable (por ejemplo, menos de un día) a pesar de seguir las prácticas de carga adecuadas, puede solicitar un reemplazo debido a la degradación de la batería.

3. Fallos de software:

Si su teléfono sufre fallas frecuentes de software, se congela o las pantallas no responden, puede afirmar que estos problemas obstaculizan gravemente su capacidad para usar el dispositivo de manera efectiva.

4. Hardware obsoleto:

En los casos en que el hardware de su teléfono esté desactualizado y ya no admita las últimas actualizaciones de software, puede presentar un argumento para que un nuevo dispositivo acceda a los parches de seguridad, funciones y compatibilidad necesarios.

5. Almacenamiento limitado:

Si su teléfono se queda constantemente sin espacio de almacenamiento a pesar de administrar aplicaciones y archivos con regularidad, puede solicitar un dispositivo con mayor capacidad de almacenamiento para satisfacer sus necesidades.

6. Mal funcionamiento de la cámara:

Si la cámara de su teléfono actual no funciona correctamente, como por ejemplo producir imágenes borrosas, tener problemas de enfoque automático o no capturar videos, puede argumentar que esta funcionalidad esencial está afectada.

7. Problemas de conectividad de red:

Si su teléfono tiene problemas persistentes para mantener conexiones de red estables (Wi-Fi, datos móviles o Bluetooth) que afectan su uso diario, puede resaltar estos desafíos.

8. Problemas de audio:

Problemas como sonido apagado o distorsionado durante las llamadas, parlantes que funcionan mal o problemas con el micrófono pueden ser razones válidas para solicitar un teléfono de reemplazo.

9. Sensores inexactos:

Si los sensores de su teléfono, como el giroscopio, el acelerómetro o el sensor de proximidad, no funcionan correctamente y afectan su experiencia con la aplicación, puede citar estos problemas como razones.

10. Elegibilidad para actualización de contrato:

Dependiendo de su contrato telefónico o de las políticas de su proveedor, es posible que sea elegible para una actualización de dispositivo después de un cierto período de tiempo, lo que puede ser una oportunidad para un teléfono nuevo.