¿Qué haces cuando contesta su teléfono?
Si la otra persona contesta su teléfono, depende de la situación y de tu relación con la persona. Aquí hay algunas pautas generales:
1. Sea cortés y respetuoso. Esto es especialmente importante si no conoces bien a la persona o si la llamas por primera vez.
2. Identifícate. Indique claramente su nombre y por qué llama.
3. Discúlpate por interrumpir. Si la persona está en medio de algo, discúlpate por interrumpirla y pregúntale si es un momento conveniente para hablar.
4. Mantenga su conversación breve. Sea consciente del tiempo de la otra persona y trate de mantener la conversación al grano.
5. Avíseles cuando haya terminado. Cuando termine de hablar, infórmeselo a la persona para que pueda finalizar la llamada.
A continuación se muestran algunos ejemplos específicos de lo que podría decir:
* Si llamas a alguien por primera vez: "Hola, soy [tu nombre]. Te llamo porque [motivo de la llamada]. ¿Es este un buen momento para hablar?"
* Si estás interrumpiendo a alguien: "Disculpe, lamento interrumpir. Este es [su nombre]. ¿Es un momento conveniente para hablar?"
* Si estás terminando tu conversación: "Gracias por tu tiempo. Te dejaré volver a lo que estabas haciendo".
Recuerde, lo más importante es ser educado y respetuoso. Esto le ayudará a dar una buena impresión y garantizará que la otra persona sea receptiva a lo que tiene que decir.
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