Correo de voz Grabación de Ideas
mensajes de correo de voz ha recorrido un largo camino desde 1971, cuando El PhoneMate Company introdujo una máquina que pesaba 10 libras y requiere una máquina de reproducción de carrete a carrete de audio para recuperar y escuchar un mensaje. Hoy en día , los mensajes de voz se envían a través de teléfonos fijos y teléfonos celulares . Los mensajes pueden ser transmitidos a través de texto , voz y vídeo, incluso a través de Internet . Las familias dependen de correo de voz para mantenerse en contacto , y las empresas confían en él para mantenerse en contacto con los clientes y los clientes. Ideas de mensajería van desde el entretenimiento como informativo para recuperar y devolver una llamada con una comprensión de lo que la persona que llama está buscando . Saludos divertidos para la familia y amigos
saludar a quienes llaman con una broma del día. Todo el mundo necesita una risa y el humor hace que las personas que llaman la espera de su mensaje. Obtenga la familia implicada para rotar los mensajes de los niños y los cónyuges con su propia LOL (risas a carcajadas ) las contribuciones .
Salvaguardias para el hogar y la Seguridad Personal
revisar ninguna de mensajes estándar que transmiten que usted no está en casa. Esto podría alertar a potenciales hacedores del daño que su casa está abierta para el robo, hurto o algo aún más desastroso . Eliminar mensajes acerca de sus planes de viaje durante las temporadas de vacaciones . Apenas deje un mensaje general que dice que no está disponible para coger la llamada en el momento, sin indicar un motivo.
Demostrar Etiqueta para los negocios
empresas deben emplear estrategias para aumentar la eficacia de los mensajes de correo de voz de los clientes y los clientes y, al mismo tiempo distender frustraciones. Haga que las personas de contacto dejar mensajes que se disculpan por su falta de acceso al teléfono , proporcionan los números de contacto de emergencia y la información que confirma un período determinado ( de 24 a 48 horas) para una devolución de llamada directa.
Dar los clientes Mensajes eficientes Avisos
Respetar el tiempo que requieren los clientes para hacer contacto telefónico . Eliminar mensajes de pulsadores que envían las personas que llaman en varias rutas . Recuerde a las personas que llaman a dejar la información precisa sobre el motivo de su llamada y la información pertinente para la devolución de llamada puede ser eficiente (número de cuenta , el motivo de la llamada, etc.) Esto reduce la frustración para la persona que llama y el receptor de manera que la intención de la llamada puede ser comunicada y la llamada puede ser devuelto . Reduce la necesidad de recapitular el propósito de la persona que llama y se pone a resolver problemas y ofrecer soluciones más rápido.
Pida retroalimentación y promover los servicios
mensajes cerca, ofreciendo llamadas de negocios de la oportunidad de hacer clic en un número específico para obtener información actualizada sobre nuevos productos y servicios o para ofrecer comentarios servicio al cliente. Proporcionar actualizaciones permite a las empresas productos y servicios de venta cruzada . Solicitar retroalimentación permite a los clientes para dar entrada inmediata. Utilice la información para revisar y actualizar el sistema de correo de voz.
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