Cómo responder a un servicio telefónico automatizado

Es muy raro cuando se llama a una empresa que en realidad se oye una voz humana en el otro extremo . La función de sistema automatizado ha permitido a las empresas a reducir los costos mediante la contratación de operadores menos , cuando optan por grabar previamente algunas de sus características más básicas . Aunque los sistemas automatizados son una manera rápida y efectiva y rentable de gestionar los clientes , que a menudo son propensos a accidentes debido a la incapacidad de un equipo para diferenciar los acentos y comprender los diferentes tonos de la voz humana. Instrucciones Matemáticas 1

Compilar toda la información de la cuenta antes de hacer la llamada. Cuando se trata de un servicio telefónico automatizado , es importante introducir rápidamente en la información de la cuenta solicitada. El no hacerlo puede resultar en que usted se pone en espera con largos tiempos de espera .
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muda a una zona tranquila o una habitación. Los sistemas automatizados son muy sensibles al ruido y fácil captar el sonido de fondo que puede alargar la cantidad de tiempo que pasas en el teléfono.
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Elija su método de respuesta. El sistema más automatizado le permite ya sea entrar en sus respuestas a través del teclado o por voz.
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Asegúrese de hablar claramente y mantenga el receptor cerca de su boca. Si un sistema automatizado no puede entender sus respuestas se le puede poner en espera con largos tiempos de espera .