¿Tiene problemas con Win Chat? Cuando llama a otra computadora, ¿la otra persona no recibe su llamada?
Aquí hay algunas posibles razones por las que la otra computadora no recibe su llamada en Win Chat:
- Win Chat inactivo:asegúrese de que Win Chat esté ejecutándose y activo en ambas computadoras. Si no se está ejecutando, inicie Win Chat en ambas computadoras.
- Interferencia de firewall o antivirus:algunos firewalls o software antivirus pueden bloquear la comunicación de red de Win Chat. Verifique la configuración de su firewall y antivirus para asegurarse de que permitan que Win Chat se comunique libremente.
- Configuración de red incorrecta:asegúrese de que ambas computadoras estén conectadas a la misma red y puedan comunicarse entre sí. Si está utilizando un enrutador u otro dispositivo de red, verifique si hay alguna regla de reenvío de puertos o firewall que deba configurarse para Win Chat.
- Versiones obsoletas de Win Chat:asegúrese de que ambas computadoras tengan instalada la última versión de Win Chat. Es posible que las diferentes versiones no sean compatibles entre sí, lo que provoca que las llamadas fallen.
- Permisos del sistema:verifique si ambas computadoras tienen los permisos adecuados para usar Win Chat. Por ejemplo, algunos sistemas operativos pueden requerir privilegios de administrador para ejecutar determinadas aplicaciones de red.
- Problemas de conectividad de red:verifique si ambas computadoras tienen una conexión a Internet estable y confiable. Las malas condiciones de la red pueden provocar que las llamadas fallen.
- Modo de suspensión de la computadora:asegúrese de que la computadora a la que llama esté activa y no en modo de suspensión. De lo contrario, es posible que no responda a las llamadas entrantes.
- Acceso a la red local:si está utilizando Win Chat en una red local (LAN), asegúrese de que ambas computadoras formen parte del mismo grupo de trabajo o dominio y puedan acceder a recursos compartidos.
Si ha probado estos pasos y el problema persiste, puede consultar la documentación oficial o los recursos de soporte de Win Chat para obtener más ayuda para solucionar el problema.
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