Cómo eliminar el historial de compras en un DVR de DirecTV

La opción "Compras" en un DVR de DirecTV permite a los usuarios ver cualquier artículo de pago por evento que se haya seleccionado desde el dispositivo. El historial de cada compra se incluye en la página Compra y los usuarios también pueden optar por cancelar cualquier compra futura. Sin embargo, para eliminar todo el historial de compras, debe restablecer todo el sistema del DVR, restableciéndolo a la configuración de fábrica. Restablecer el DVR también eliminará cualquier control parental, grabaciones guardadas y elementos de la lista de canales favoritos.

Paso 1

Presione el botón "Thumbs Down" en su control remoto tres veces y luego presione el botón "Enter" para ingresar a la pantalla de menú "Restart or Reset System".

Paso 2

Presiona el botón "Info" tres veces y luego presiona el botón "Down" en tu reproductor DVR si no quieres usar el control remoto.

Paso 3

Presione el botón "Abajo" en su control remoto o reproductor DVR y seleccione la opción "Borrar y eliminar todo". Presiona el botón "Entrar".

Paso 4

Ingrese la contraseña de control parental si tiene una configurada en su DVR para continuar. Verifique que desea reiniciar su reproductor DVR presionando el botón "Enter".

Paso 5

Espere a que se complete el proceso de reinicio, que puede tardar más de una hora. Cuando termine, deberá configurar su DVR de la misma manera que lo hizo la primera vez que lo usó.