Cómo restablecer un dispositivo Alexa
Saber cómo restablecer un dispositivo Alexa es importante cuando tiene problemas con su altavoz, se actualiza a un nuevo modelo o desea regalárselo a un amigo. Antes de separarse de su altavoz Echo, querrá borrar su información personal del dispositivo y desconectarlo de su cuenta de Amazon Alexa.
Cuando reinicia su Echo, o cualquiera de los mejores parlantes de Alexa, sus preferencias e información se eliminan del dispositivo. Si vendiera o regalara su altavoz sin reiniciarlo, Alexa pensará que la siguiente persona en encenderlo y conectarlo a Wi-Fi sigue siendo usted.
Si sabe cómo usar Alexa, es posible que ya sepa cómo borrar su información del hardware de Echo. Pero, ¿sabías que hay dos formas de restablecer un dispositivo Alexa? Puede iniciar un restablecimiento de fábrica con la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o en el propio dispositivo.
Esta guía sobre cómo restablecer un dispositivo Alexa lo guiará a través de ambos métodos, además de cómo varían para los altavoces Echo de primera, segunda y tercera generación. Incluso le mostraremos cómo restablecer su Amazon Echo Show directamente en la pantalla.
Aquí se explica cómo restablecer un dispositivo Alexa ahora.
Cómo restablecer Echo de 1ra generación, Echo Dot
1. Localiza el botón de reinicio , que será un pequeño orificio cerca de la base del dispositivo.
2. Use un clip para papel (o una herramienta similar) para mantener presionado el botón Restablecer , hasta que el anillo de luz en su dispositivo Echo se vuelva naranja y luego azul.
3. Espere a que el anillo de luz se apague y vuelva a encender . Debería ser naranja, lo que indica que está en modo de configuración.
4. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta , para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
Cómo restablecer Echo de 2da generación, Echo Dot
1. Mantén presionados los botones Micrófono apagado y Bajar volumen al mismo tiempo durante unos 20 segundos hasta que el anillo de luz se vuelva naranja. El anillo de luz se volverá azul brevemente.
2. Espera a que el anillo de luz se apague y vuelva a encenderse. Luego debería iluminarse en naranja, lo que indica que está en modo de configuración.
3. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta , para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
Cómo restablecer Echo, Echo Dot de 3.ª y 4.ª generación
1. Mantén presionado el botón de acción durante unos 25 segundos hasta que el anillo de luz se vuelva naranja. El anillo de luz se volverá azul brevemente.
2. Espera a que el anillo de luz se apague y vuelva a encenderse. Luego debería iluminarse en naranja, lo que indica que está en modo de configuración.
3. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta , para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
Cómo restablecer Echo Show
1 . Di:"Alexa, ve a la configuración" o desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de Echo Show y selecciona Configuración.
2. Seleccione Opciones de dispositivo desde el menú de configuración.
3. Seleccione Restablecer valores predeterminados de fábrica. Tenga cuidado de no hacer clic en 'Restablecer valores predeterminados de fábrica, pero conservar las conexiones de dispositivos domésticos inteligentes' si se va a deshacer de su Echo Show.
Cómo restablecer un altavoz Echo desde la aplicación Alexa
1. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta.
2. Presiona el botón Dispositivos en la esquina inferior derecha.
3. Selecciona Eco y Alexa.
4. Seleccione el dispositivo Echo o Alexa que desea restablecer.
5. Busque la línea que dice "El dispositivo está registrado en:" y presione "Dar de baja".
6. Confirme su selección presionando "Cancelar registro" en la ventana que aparece.
7. Su dispositivo Echo ahora se ha reiniciado . Para iniciar el proceso de configuración, mantenga presionado el botón Acción en el dispositivo durante cinco segundos. El anillo de luz se volverá naranja.
8. Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta para conectar su dispositivo a una red Wi-Fi y registrarlo en su cuenta de Amazon.
MÁS: Para obtener más consejos, trucos y procedimientos relacionados con Alexa, consulte nuestra guía completa de Alexa. Vea también las mejores habilidades de Alexa para probar ahora, incluidos nuestros trucos y huevos de pascua favoritos de Alexa.
