La auditoría de instalación de HVAC:he aquí por qué es esencial

¿Recuerda la última vez que contrató a un contratista para instalar un nuevo sistema de calefacción y aire acondicionado? Si era una instalación típica, venían unos técnicos a tu casa. Luego instalaron algunos equipos y se fueron. “Llámanos si tienes algún problema”, gritaban al salir. Y nunca más supiste de ellos.

Esa es la norma en nuestra industria. Creemos que hay margen de mejora.

Prácticamente nadie realiza una auditoría de control de calidad para las nuevas instalaciones HVAC, pero deberían hacerlo.

El control de calidad es tan importante para HVAC como lo es en otras industrias. Después de todo, ¿una instalación de Ford enviaría un lote de vehículos nuevos a un concesionario sin asegurarse de que el ensamblaje cumpliera con las especificaciones? Por supuesto que no. Los resultados podrían ser catastróficos:los autos podrían averiarse en medio del tráfico y provocar un choque.

O para citar un ejemplo más del siglo XXI, ¿Bank of America agregaría una nueva aplicación de banca en línea a la App Store si su equipo de control de calidad no hubiera probado la aplicación en busca de vulnerabilidades de seguridad? Definitivamente no. Los piratas informáticos pueden entrar y robar la información de la cuenta bancaria de todos.

Entonces, ¿por qué se considera correcto que un contratista de HVAC salte después de instalar nuevos equipos? Recuerde, este es un equipo que podría, si se instala incorrectamente:

• Desempeño inferior durante muchos años, lo que resulta en facturas de energía altas y molestias generales
• Aumente o disminuya la humedad más allá de sus umbrales de comodidad, incluso cuando supuestamente se hayan instalado controles de deshumidificación.
• Elimine el monóxido de carbono en su espacio vital
• Fuga de productos químicos peligrosos (piense en refrigerante) en su propiedad

Y así. La conclusión es que no está bien que un contratista instale un sistema y termine. Usted merece una auditoría de control de calidad después de cualquier nueva instalación de HVAC. Sin rodeos.

Y como estamos a punto de explorar, la auditoría de control de calidad debería ocurrir un poco después de la instalación, no el mismo día en que los técnicos terminan todo.

Las auditorías de instalación de HVAC dan como resultado un trabajo excelente de forma constante

Imagina que eres un técnico de HVAC que completa una instalación. Acabas de pasar todo el día dentro de un ático abrasador o encorvado dentro de un sótano oscuro. Sabes que has realizado una gran instalación, pero estás loco. Si se le pide que realice una auditoría exhaustiva de su trabajo, es posible que se pierda algo.

Esa es una de las razones por las que esperamos un tiempo antes de realizar una auditoría de control de calidad:la fatiga posterior al parto. Sin embargo, no es la única razón:

• Las auditorías fomentan un trabajo de calidad. Incluso si contrata a los mejores técnicos del mundo, siempre se desempeñarán mejor cuando saben que un supervisor visitará el hogar y auditará su trabajo.
• Las auditorías crean una cultura de excelencia. A medida que nuevos técnicos ingresan a la empresa, su trabajo debe ser examinado. Al ver en qué son excelentes, y dónde podrían desarrollar sus habilidades, puede establecer una línea de base para una mejora constante. El resultado es un equipo de técnicos que se esfuerzan constantemente para realizar excelentes instalaciones HVAC.

Por estas razones, siempre enviamos un auditor que no trabajó en la instalación para repasar el trabajo de los técnicos y sugerir (o realizar) las modificaciones necesarias.

Por cierto, esa es la otra razón por la que se necesitan auditorías. Cuando espera un día o unos días después de la instalación, hace observe las cosas que deben modificarse para garantizar un rendimiento óptimo.

Este es un resumen de lo que puede suceder durante una auditoría de instalación de HVAC

Dado que cada instalación es diferente, pueden suceder muchas cosas durante una auditoría de control de calidad.

Para empezar, los nuevos sistemas HVAC a menudo calientan o enfrían hogares que no han sido acondicionados durante varios días. En otras palabras, el equipo se encarga de una gran carga de calefacción o refrigeración inmediatamente . Siendo ese el caso, es difícil evaluar el rendimiento hasta que las cosas "vuelvan a la normalidad" y veamos cómo funciona el sistema en condiciones típicas.

También es posible que tenga preguntas para nosotros después de haber usado el sistema por un tiempo. Por ejemplo, tal vez esté confundido acerca de algunas de las configuraciones de su nuevo termostato inteligente. Hay una curva de aprendizaje modesta con algunas unidades, por lo que es un problema común. Un auditor puede mostrarle cómo usar cada control, con confianza.

Otras cosas que abordamos durante las auditorías de control de calidad incluyen:

• Prueba y equilibrio: Verificamos la rejilla de retorno y el flujo de aire del registro de suministro para asegurarnos de que se alinee con lo que se necesita para cada habitación. Durante una auditoría, a menudo hacemos ajustes para garantizar que el flujo de aire sea óptimo.
• Ajuste de la velocidad del ventilador para un flujo de aire adecuado: A veces, los ligeros ajustes en la velocidad del ventilador pueden ayudarlo a lograr un flujo de aire adecuado. Verificamos esto durante la auditoría y modificamos la velocidad según sea necesario.
• Sellado de conductos si la cuadrilla se saltó un punto aquí y allá: Cuando nuestros técnicos instalan nuevos conductos, y a menudo lo hacen durante las instalaciones de equipos HVAC, siempre sellan sus conductos con masilla o cinta de masilla. Un auditor verifica todo el trabajo de sellado de conductos y mejora los sellos si es necesario.
• Ajuste de la carga de refrigerante: La carga inadecuada de refrigerante es un problema común para las instalaciones HVAC que no están sujetas a una auditoría de calidad. Esto se debe a que es difícil evaluar si la carga es precisa hasta que el sistema haya acondicionado adecuadamente la casa y los niveles de humedad estén donde deberían estar. Durante una auditoría, verificamos la carga de refrigerante y hacemos los ajustes necesarios.
• Comprobar si hay ruido y asegurarse de que la unidad esté en silencio: La mayoría de las veces, su nuevo sistema será más silencioso (o tan silencioso) como el que está reemplazando. Si está funcionando más fuerte de lo que debería, averiguaremos por qué y abordaremos el problema.
• Verificar que hicimos todo lo que dijimos que haríamos: Cada instalación es diferente y cada propietario tiene preferencias o requisitos diferentes. Siendo ese el caso, es imperativo que verifiquemos si nuestros técnicos han ejecutado todo lo que compró. La auditoría es una gran oportunidad para nosotros de puntear cada "i" y tachar cada "t".

Las auditorías de control de calidad aún no son un estándar de la industria, pero estamos haciendo nuestra parte.

Nos encantaría decirle que estamos revolucionando la industria y que la mayoría de los contratistas de HVAC están aceptando la idea de las auditorías. Desafortunadamente, no lo son. Somos algo atípicos.

Las auditorías de control de calidad simplemente aún no son "normales en la industria".

Aquí hay una forma de ver las cosas:si su contratista se salta pasos antes de la instalación real, por ejemplo, tal vez no realiza un cálculo de carga, analiza sus conductos o prueba la presión estática, es hora de ponerse nervioso. Incluso si lograron realizar una instalación aparentemente decente, probablemente no vayan a auditar el trabajo.

Por otro lado, un contratista que hace seguir estos pasos y envía técnicos altamente capacitados y experimentados para realizar la instalación (empleados, claro, no subcontratistas), probablemente estará muy satisfecho con el rendimiento de su nuevo sistema. ¿Todavía necesita una auditoría? Definitivamente. Las cosas pueden salir mal. Los contratiempos no deseados pueden impedir que el sistema funcione como debería.

En un mundo ideal, las auditorías de control de calidad serían una parte normal del proceso. Todavía no estamos allí, pero tal vez algún día lo estemos.