Qué esperar de una garantía HVAC

Las garantías de HVAC residenciales pueden parecer complicadas, pero no tienen por qué serlo. Por un lado, y esto es positivo, las garantías de equipo verdaderamente malas son difíciles de conseguir. La mayoría de los fabricantes de equipos ofrecen una garantía similar en los sistemas nuevos y los términos son bastante buenos.

Las cosas se ponen un poco más complicadas cuando se trata de garantías laborales. Los diferentes contratistas tienen términos muy diferentes, por lo que vale la pena saber si un instalador confía en su trabajo.

Los que no suelen tener una garantía mediocre. Imagínate.

En cualquier caso, aquí hay un resumen de lo que debe esperar de una garantía HVAC. Cuando llegue al final de esta página, sabrá exactamente lo que viene, en cuanto a la garantía, cuando sea el momento de reemplazar su antiguo equipo de calefacción y aire acondicionado por uno nuevo.

¿Qué tan importante es una garantía, de todos modos?

Es importante. Como veremos en un momento, existen variaciones de garantías y realmente debería saber cómo separar el trigo de la paja.

Pero, ¿es una garantía tan importante como, digamos... la calidad de la instalación? ¿Qué pasa con el análisis previo a la instalación, como los cálculos de carga y el dimensionamiento del sistema? En igualdad de condiciones, ¿es la calidad de una garantía de mano de obra al menos tan importante como estos otros factores críticos?

No. no lo es En última instancia, no querrá tener que usar su garantía. Si su instalador ofrece una garantía de mano de obra de 10 años (nosotros la ofrecemos), en realidad no desea que la garantía sea un factor durante ese período de 10 años. Quiere que el sistema funcione correctamente durante esos 10 años, ¡esperemos que más!

En una lista de "cosas más importantes que las garantías", podría agregar ejercicios como realizar un cálculo de carga, analizar sus conductos y probar la presión estática. Estos son factores críticos para optimizar el confort y la eficiencia. También aseguran la integridad operativa de su sistema.

Entonces, ¿eligiría una empresa que ofrece una garantía de 10 años y no hace esas cosas o una empresa que ofrece una garantía de 10 años y sí hacer esas cosas? Elegirías lo último, por supuesto.

Básicamente, las garantías son importantes, pero no deberían ser su mayor consideración al seleccionar un contratista.

En realidad, hay dos tipos de garantías HVAC

Sí. Eso es "garantíasies ," plural. Obtiene una garantía de equipo provista por el fabricante y una garantía de mano de obra provista por el contratista.

Las garantías de los equipos cubren mal funcionamiento o fallas relacionadas con una pieza defectuosa. En otras palabras, si su sistema deja de funcionar porque Trane colocó una pieza defectuosa durante el montaje, y esa pieza aún está en garantía, Trane la reemplazará sin cargo.

Las garantías de mano de obra, en cambio, las proporciona la empresa que instala tu equipo. Estas garantías son importantes porque el rendimiento de HVAC depende en gran medida de si el sistema se instaló correctamente. Una gran instalación da como resultado un gran rendimiento durante muchos años. Una instalación lamentable generalmente genera un rendimiento lamentable y puede durar solo unos años.

Las empresas que confían en sus instalaciones suelen ofrecer una mejor garantía. Veremos lo que significa "mejor" en un momento.

¿Qué pasa con las garantías de los equipos HVAC?

Todos son más o menos iguales, pero hay un pequeño problema que debes tener en cuenta.

Lo primero es lo primero:casi todos los fabricantes ofrecen una garantía de 5 años en sus equipos pase lo que pase . Eso es cierto ya sea que su sistema sea Trane, Lennox, Rheem o cualquier marca.

Pero para la mayoría de las marcas, la mayoría de las veces, esa garantía se extiende a 10 años si registras el producto. En serio, ¡todo lo que tiene que hacer es completar un formulario de registro y su garantía se duplicará! El proceso de registro difiere según el contratista:

• En PV, registramos el nuevo equipo por usted; es por eso que las garantías de nuestros equipos son de 10 años por defecto.
• Algunos contratistas ofrecen una garantía de 5 años, pero brindan rápidamente la información necesaria para registrar el producto por su cuenta y el doble de tiempo.
• Otros contratistas le dicen que obtiene una garantía de 10 años, pero hay un asterisco en la página junto a "diez años". Cuando mira la letra pequeña del contrato, dice que solo obtiene la garantía de 10 años si registra el producto en su propio tiempo. Sheesh.

Básicamente, debería obtener una garantía de 10 años si su sistema está registrado con el fabricante. Algunas marcas pueden ofrecer garantías ligeramente mejores, pero esta es la norma.

Garantías laborales de HVAC:qué esperar de su contratista

Oh chico. Aquí es donde las cosas se ponen divertidas. Perdónanos si nos engreímos un poco con este tema, pero actualmente ofrecemos la mejor garantía de mano de obra en Atlanta . Esperamos que siga siendo así también.

Suponiendo que se inscriba en un acuerdo de servicio después de la instalación, nuestra garantía de mano de obra es de 10 años. Si no se inscribe en un acuerdo de servicio, aún son 2 años.

Otras compañías de HVAC pueden o no ofrecer una garantía de mano de obra de 10 años. Si lo hacen, genial, pero asegúrese de conocer los términos. Por lo general, tendrá que inscribirse en un acuerdo de servicio para obtener esa garantía, y la calidad de esos acuerdos de servicio varía enormemente. Por ejemplo, el nuestro tiene un precio razonable (solo alrededor del 60 % del precio de los acuerdos de algunas empresas) y las inspecciones incluidas son increíblemente completas.

Básicamente, nuestra filosofía es que, desde que instalamos el sistema, sabemos que funcionará como debe. Mientras estemos en condiciones de mantener el sistema en condiciones de funcionamiento adecuadas (¡ahí es donde entra en juego el contrato de servicio!), estaremos encantados de garantizar nuestra mano de obra durante 10 años.

La otra cosa sobre las garantías laborales es la competencia . Un contratista de HVAC competente con técnicos altamente capacitados no debería tener problemas para ofrecer una garantía de 10 años en mano de obra. Pero si obtiene 4 cotizaciones de un nuevo sistema, probablemente encontrará que solo 1 o 2 de ellas incluyen una garantía de mano de obra de 10 años.

Todavía no es el estándar de la industria, pero debería serlo.

tl;dr:Este es el resultado final de las garantías

Las garantías de los equipos son prácticamente iguales. Solo asegúrese de que su sistema esté registrado para obtener una garantía de 10 años en lugar de una garantía de 5 años.

Las garantías de mano de obra son impredecibles, pero es razonable esperar una garantía de mano de obra de 10 años. Un contratista honesto y competente no debería tener problemas para garantizar su trabajo durante tanto tiempo.

¡Lo bueno es que los sistemas HVAC de hoy son excelentes! Suponiendo que mantenga su sistema, debería obtener 15 años de él. Lo que no es tan bueno es que muchos contratistas no están lo suficientemente juntos como para garantizar su trabajo. Es una pena, y no cambiará de la noche a la mañana. Mientras tanto, asegúrese de trabajar con una empresa que ofrezca una gran garantía de mano de obra y tenga un historial de instalaciones exitosas.

Si hace eso, probablemente nunca tendrá que usar su garantía. Y así es como debe ser.