La solución HVAC personalizada supera la humedad de Houston en una casa renovada de Spring Valley

Mientras se demolían las propiedades cercanas y se reemplazaban con casas modernas más grandes, la familia Nuyen disfrutaba de su casa estilo rancho de la década de 1960 en el vecindario Spring Valley de Memorial Villages en Houston, Texas. Habían contratado pintores para actualizar el interior en el verano de 2018 y se fueron de vacaciones, y dos días después se produjo un incendio en el comedor. Regresaron a lo que Don Nuyen describió como "una casa bastante destrozada" y se enfrentaron a una decisión:¿remodelar este clásico moderno de mediados de siglo o demoler el lote y construir uno nuevo?

Don se describe a sí mismo como un técnico con una atención fanática a los detalles y aprecio por el diseño.

“Decidimos hacer una remodelación completa en lugar de derribarla”, dice Don, y “decidí ser mi propio contratista general y quería adherirme a los enfoques más innovadores en la ciencia de la construcción. Estudié cómo cerrar el sobre de casa. Estudié domótica y sistemas mecánicos. Fue entonces cuando me enteré de las unidades de flujo de refrigerante variable, que son bien conocidas en las instalaciones comerciales de HVAC.

“Pero realmente quería que los expertos me dijeran qué recomiendan, así que comencé a recibir ofertas para calefacción y aire acondicionado, y un amigo que me conoce bien me sugirió que llamara a Rob de Terry's A/C &Heating y me dijo:'él es tu velocidad'. Le apasiona su trabajo y presta mucha atención a los detalles”.

“Investigué mucho, pero no le dije a Rob ‘esto es lo que quiero’ porque es un profesional. Dije 'oye, esta es nuestra visión, ¿puedes decirnos lo que piensas?'”

Nuyen recibió ofertas de tres empresas de aire acondicionado y todas enviaron cotizaciones para instalaciones HVAC estándar. Luego recibió una recomendación de Terry's A/C &Heating. “Rob escribió un documento de tres páginas en el que explicaba que necesitamos una unidad de flujo de refrigerante variable. Podría haber vendido una unidad normal, pero estábamos exactamente en la misma página”.

En los sistemas de flujo de refrigerante variable (VRF), el condensador no se enciende ni se apaga por completo. Tiene velocidades infinitas porque detecta cuánto refrigerante se necesita y usa solo lo suficiente para enfriar el espacio. Cuando otros sistemas se encienden al 100 por ciento, enfrían los espacios rápidamente pero no reducen los niveles de humedad.

“En Houston es muy importante”, dice Don. "Ayuda muchísimo con la humedad en el interior".

Terry’s A/C &Heating instaló el sistema VRF en la casa de Nuyen en diciembre de 2019. Nuyen había trabajado con su arquitecto para crear un armario mecánico en el ático de poca altura de su casa. Durante la instalación, Don notó una atención al detalle que lo deleitó. “Cuando trajo las bandejas de goteo para colocarlas debajo de los controladores de aire, y eran bandejas recubiertas de goma, supe que habíamos tomado la decisión correcta”, dice. “Y el deflector en el techo fue hecho a la medida. Mis amigos vienen y les digo 'mira el deflector en mi techo'".

Seis meses después, el verano de 2020 estaba en plena vigencia con altas temperaturas y mucha humedad. A fines de junio, Don llamó a Rob porque no creía que la nueva unidad estuviera funcionando como debería haber estado en pleno verano. El autodenominado técnico y experto en aire acondicionado se puso a trabajar analizando todo el sistema, desde el software hasta los niveles de refrigerante. “Te diré algo, Rob debe haber salido tres o cuatro días seguidos, me estaba persiguiendo para arreglarlo. Es la persona más resistente con la que me he encontrado en esta industria”.

Cuando Rob diagnosticó una fuga en la unidad, se comunicó con Carrier de inmediato para solicitar un reemplazo. Trabajó con Carrier para rastrear la unidad, que llegó el sábado 4 de julio. "Rob vino ese día y la instaló, la puso en marcha y me envió un mensaje de texto dos días después para asegurarse de que funcionaba".

Todas las piezas y el servicio estaban cubiertos por el acuerdo de servicio y la garantía del fabricante de Terry. “No hubo problemas con la garantía, ni siquiera una pregunta al respecto. Todo cubierto”, dice Don.

“Me trató como si fuera su familia y, esencialmente, siento que me dio la mejor solución por aproximadamente el mismo precio que una solución estándar. Siento que el valor fue increíble, y ya los he recomendado a amigos. Nunca usaré a otra persona de HVAC en mi vida mientras Terry esté en el negocio”.

Podemos ayudar

Si necesita una solución HVAC personalizada para renovar o remodelar su hogar, comuníquese con Rob Terry al (281) 495-7830 . Brindan un servicio al cliente excepcional que comienza con una cotización completa de HVAC, garantía del equipo, garantía de mano de obra y servicio antes y después de la venta.