¿Qué tienen en común las vacunas contra la gripe y los contratos de mantenimiento preventivo de HVAC?

Ambos son un dolor en el, ejem... brazo, y probablemente te arrepentirás si no obtienes uno.

Si está leyendo esto, es probable que esté en el proceso de seleccionar un proveedor de HVAC o (como muchas personas) haya tenido una experiencia frustrante, confusa o francamente devastadora con un contrato de mantenimiento anterior. Y, sin embargo, desea hacer todo lo posible para evitar fallas en el equipo, mantener contentos a sus empleados e inquilinos y ahorrar tiempo, dinero y estrés en el proceso.

Desde contratistas mecánicos hasta fabricantes, existe una amplia variedad de proveedores que ofrecen contratos de mantenimiento preventivo y no todos sus servicios son iguales. Este artículo, y esta serie, en realidad, está destinado a ayudarlo a evitar el caos del mantenimiento preventivo, brindándole el conocimiento que necesita para tomar la decisión adecuada para usted.

En nuestra última publicación discutimos todas las formas en que los contratistas pueden variar; ahora, repasemos los diversos tipos de acuerdos de servicio para ayudarlo a tomar una decisión informada antes de invertir en uno.

Los tipos de contratos de mantenimiento de HVAC generalmente se pueden reducir a los siguientes:

• Cobertura total:la póliza de seguro definitiva para el comprador, ya que el contratista asume el riesgo de casi todo lo que pueda salir mal en su sistema. Pero asegúrese de entender exactamente cómo cada proveedor define "cobertura total".
• Mano de obra completa:generalmente cubre el 100 % de la mano de obra para reparar, reemplazar y mantener la mayoría de los equipos HVAC. Como propietario o administrador del sistema, usted es responsable del costo de cualquier equipo y piezas necesarias para completar la reparación.
• Mantenimiento preventivo:generalmente un cargo de "tarifa fija" por un número específico de visitas de mantenimiento programadas anualmente. Aunque inicialmente es menos costoso que un contrato de servicio completo o mano de obra completa, cualquier emergencia, reparación y reemplazo debe pagarse en función de la mano de obra y los materiales.
• Servicio de inspección:este suele ser el tipo de acuerdo menos costoso y el menos valioso cuando se trata de proteger su sistema. Por lo general, también se compra por una tarifa anual fija e incluye un número específico de inspecciones periódicas.

Las variaciones son posibles dentro de cada tipo de contrato, pero depende de los requisitos del propietario del sistema y de la capacidad y disposición del contratista para modificar o personalizar las ofertas de servicios.

No se deje llevar solo por el precio:si un proveedor de servicios no tiene buena reputación o cita incorrectamente los costos, puede apostar que solo hará lo mínimo para mantener su sistema en funcionamiento hasta el final del plazo del contrato.

Para obtener más información sobre los acuerdos de servicio de HVAC, descargue nuestra guía gratuita sobre contratos de mantenimiento preventivo de HVAC:cómo encontrar el adecuado para su infraestructura de HVAC.