Cómo verificar si los puertos USB están dañados

Los puertos USB son una parte importante del hardware de su computadora. Muchos dispositivos se conectan a la computadora a través de USB, como reproductores de música, teléfonos celulares y cámaras digitales. Esta conexión le permite cargar sus dispositivos y administrar archivos en ellos. Cuando conecta un dispositivo a un puerto USB, normalmente se reconoce automáticamente. Si no, puede haber un problema con el puerto. Los puertos USB a veces fallan solos o pueden dañarse a la fuerza.

Paso 1

Conecte una variedad de dispositivos en el puerto USB que crea que está dañado. Si ninguno de ellos funciona, probablemente el puerto esté roto. Conecte los mismos dispositivos a los puertos USB en una computadora diferente. Si funcionan, esta es otra indicación de que sus puertos pueden estar dañados.

Paso 2

Ejecute Windows Update en su computadora para asegurarse de que sus dispositivos y su computadora funcionen juntos y tengan los controladores más recientes. Haz clic en "Inicio", luego escribe "Actualizar" en la barra de búsqueda. Haga clic en "Actualización de Windows", "Buscar actualizaciones" e "Instalar actualizaciones".

Paso 3

Abra el Administrador de dispositivos de Windows haciendo clic en "Inicio", luego escriba "administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda. Haga clic en el vínculo Administrador de dispositivos cuando aparezca.

Paso 4

Haga clic en cada uno de sus puertos USB. En la ventana Propiedades, busque "Este dispositivo funciona correctamente". Si esto se muestra para cada puerto USB, no están dañados, pero en su lugar puede haber un problema con su dispositivo.

Paso 5

Haga clic en "Actualizar controlador" junto a cada puerto USB en el Administrador de dispositivos y Windows buscará e instalará el controlador más reciente. Si no puede encontrar uno, vaya al sitio web del fabricante de su computadora y descargue el controlador allí. Intente utilizar el puerto USB de nuevo. A veces, los controladores obsoletos o dañados dan como resultado un puerto USB que no funciona.

Paso 6

Abra la carcasa de su computadora desatornillando o deslizando la cubierta lateral. Use una lata de aire comprimido para limpiar el polvo del interior, especialmente del interior de los puertos USB. Si sus puertos USB están conectados a la placa base, retire el cable y luego reemplácelo. Estas acciones a veces ayudan a reparar puertos que no funcionan.