Cómo abrir un mensaje de correo electrónico

Ya sea que reciba correo electrónico a través de un cliente de escritorio o un servicio basado en la Web, el método que use para abrir sus mensajes depende de sus necesidades de visualización. Puede abrir completamente o simplemente obtener una vista previa de un solo mensaje o un grupo de mensajes relacionados.

Visualización básica

Los mensajes en la bandeja de entrada o en una carpeta de almacenamiento generalmente se muestran como una lista de líneas de estilo de barra. Cada línea contiene al menos el nombre del remitente o la dirección de correo electrónico, el asunto del mensaje y la hora o la fecha en que recibió el mensaje. Para abrir un correo electrónico, haga clic o doble clic, según el servicio, en cualquier lugar de la línea del mensaje. Para cerrar el mensaje, haga clic en una flecha hacia atrás, "X" o el nombre de una carpeta. Tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios de correo electrónico le permiten alternar entre un mensaje abierto, carpetas y otros mensajes. Si su proveedor de correo electrónico ofrece esta opción, el mensaje no se cerrará automáticamente al hacer clic en el nombre de una carpeta.

Panel de vista previa

Muchos servicios de correo electrónico brindan una función de vista previa para ayudar a los lectores a escanear rápidamente sus mensajes y decidir si necesitan abrir un correo electrónico o guardarlo para leerlo más tarde. Cuando tiene esta opción habilitada, hacer clic una vez en una línea de mensaje no abre el correo electrónico. En su lugar, aparece una vista previa del contenido en un panel horizontal en la mitad o debajo de la lista o en un panel vertical al costado. Normalmente, los paneles de vista previa modifican la apariencia de la lista bloqueando parte de ella o cambiando el formato de la información que se muestra en cada línea. Si desea habilitar esta función, verifique la configuración general o de visualización de su software de cliente o cuenta en línea.

Modo Conversaciones

También puede abrir todas las respuestas a un tema que está discutiendo con una o más personas en un solo hilo de mensajes para que no tenga que buscar correos electrónicos individuales. Cuando recibe una nueva respuesta relacionada con la discusión, la abre como cualquier otro correo electrónico, pero la respuesta aparece encima de una lista de los mensajes anteriores. Para ver esos mensajes, haga clic en una línea de mensaje individual o en la opción para expandir o mostrar todo, si está disponible. Algunos proveedores de servicios de correo electrónico limitan la cantidad de mensajes que puede ver en un hilo. Además, si cambia la línea de asunto o envía una respuesta a alguien fuera del hilo, inicia un nuevo hilo de conversación y ya no verá las respuestas al hilo original. Puede hacer clic en un mensaje dentro del hilo original para ver el contenido de esa conversación nuevamente.

Problemas de seguridad

Los correos electrónicos no son un medio de comunicación 100 por ciento seguro. Muchos delincuentes las utilizan para cometer fraudes, robar información privada o piratear ordenadores y redes. Cada vez que reciba un nuevo correo electrónico, verifique siempre que sea de una dirección que conozca antes de abrirlo, ya que algunos delincuentes usan los nombres de remitentes legítimos para engañar a los destinatarios del correo electrónico. Vea la dirección de correo electrónico en un panel de vista previa o, si está disponible, muéstrela en la pantalla de la lista de mensajes para la bandeja de entrada o una carpeta al pasar el cursor sobre el nombre del remitente. Como también puede recibir un correo electrónico de la cuenta pirateada de alguien que conoce, nunca interactúe con enlaces o archivos adjuntos inesperados que lleguen de direcciones de correo electrónico legítimas. En su lugar, pregunte al remitente a través de algún otro método de comunicación sobre el contenido del mensaje sospechoso.