Cómo solucionar problemas de una computadora que se desplaza sola

A veces, su mouse comienza a desplazarse por sí mismo, lo que lo hace sentir muy molesto y confundido. Este problema generalmente está asociado con un mouse inalámbrico, pero también puede afectar un panel táctil USB o de una computadora portátil. Hay varias cosas que puede hacer para solucionar los problemas de su mouse antes de pensar en reemplazarlo, lo que puede ser costoso, especialmente si el problema ocurre en el panel táctil de la computadora portátil.

Ratón externo

Paso 1

Compruebe las pilas si está utilizando un ratón inalámbrico. Un mouse inalámbrico tiende a desplazarse por las páginas cuando las baterías están bajas. Una vez que haya cambiado las pilas, el mouse comenzará a funcionar con precisión.

Paso 2

Verifique la sincronización del mouse inalámbrico. Verifique si la luz del receptor parpadea o es inestable. Vuelva a sincronizar el mouse presionando el botón en la estación receptora. Esto actualizará la configuración. Consulte el manual de su mouse inalámbrico para ver las instrucciones de resincronización si su estación no tiene un botón.

Paso 3

Mire alrededor de su escritorio y observe si hay algún dispositivo inalámbrico como un iPod, un teléfono inalámbrico o un celular junto al mouse. Estos dispositivos pueden afectar el funcionamiento del mouse. Si encuentra algún dispositivo inalámbrico cerca, cambie su ubicación. Es posible que su mouse comience a funcionar correctamente.

Paso 4

Cambie la conexión del mouse a otro puerto para asegurarse de que no sea el puerto USB el que está fallando. Sople aire comprimido en todos los puertos USB antes de volver a conectar el mouse.

Paso 5

Elimine cualquier parche, actualización o programa que haya instalado recientemente que pueda estar causando el desplazamiento. Si instaló recientemente un parche, un programa o una actualización, es posible que algunos de los archivos estén dañados, lo que podría provocar el desplazamiento. Vaya a "Inicio", "Panel de control" y "Programas", y seleccione el programa, parche o actualización que instaló por última vez. Haz clic en "Desinstalar". Reinicie la computadora y vuelva a instalar el programa.

Paso 6

Vuelva a instalar o actualice el software del controlador del mouse, ya que puede estar dañado o desactualizado. Actualice el software visitando el sitio web del fabricante. Ingrese el número de modelo de su mouse y haga clic en el enlace de descarga. Elija "Guardar" el archivo cuando se le solicite guardarlo o ejecutarlo y haga clic en el icono dos veces para instalar el nuevo controlador. Usa el mouse como lo haces normalmente.

Paso 7

Ve a "Inicio" y "Panel de control". Elija "Centro de seguridad" y haga clic en "Configuración del cortafuegos". Apague el cortafuegos, ya que a veces el cortafuegos bloquea automáticamente o por error el mouse.

Paso 8

Ejecute su programa antivirus ya que el problema puede ser causado por un virus. Si no tiene un buen programa antivirus, descargue e instale un programa antivirus gratuito como AVG, Avira o Avast.

Paso 9

Reemplace el mouse para deshacerse del problema si ninguna de estas técnicas de solución de problemas funcionó.

Ratón con panel táctil

Paso 1

Ve a "Inicio" y "Programas". Elija su programa antivirus. Haz clic en "Escanear" cuando se abra el programa. Descargue un programa antivirus gratuito como Avast, Avira o AVG si no tiene un antivirus instalado en su máquina. Un virus puede ser la causa de los problemas de desplazamiento de su computadora.

Paso 2

Actualice los controladores de su panel táctil desde el sitio del fabricante de la computadora. Localice la sección de soporte e ingrese el modelo de su computadora. Haga clic en "Descargas" o "Controladores" y busque el controlador del mouse pad. Haga clic en el enlace "Descargar" y elija guardar el controlador cuando se le solicite guardar o ejecutar el programa. Haga clic en el icono dos veces para instalarlo. Reinicie su máquina y vea si el problema de desplazamiento se ha ido.

Paso 3

Elimine cualquier actualización, parche o programa que haya instalado recientemente que pueda estar causando el problema. Es posible que se hayan instalado archivos corruptos y estén causando el problema del mouse. Ve a "Inicio" y "Panel de control". Selecciona "Programas". Seleccione el último programa que instaló y haga clic en "Desinstalar". Usa el ratón para ver si el problema se ha ido. Vuelva a descargar e instalar la aplicación nuevamente.

Paso 4

Conecte un mouse externo a la computadora portátil. Deshabilite el mouse interno yendo a "Inicio" y "Panel de control". Elija "Impresoras y otro hardware". Seleccione "Ratón" en la nueva ventana que aparece y haga clic en la pestaña "Hardware". Seleccione el mouse con panel táctil de la lista desplegable y haga clic en "Propiedades". Elija deshabilitar el dispositivo. Use el mouse externo y el desplazamiento debería detenerse. Envíe la computadora portátil a un taller de reparación si desea que el panel táctil vuelva a funcionar, o simplemente use el mouse externo y mantenga el panel táctil desactivado.