Cómo abrir un archivo PDF enviado en mi correo electrónico

Si hace doble clic en un icono de archivo .pdf en un correo electrónico, se supone que el archivo se abrirá en un visor como Adobe Acrobat Reader o en un navegador web. Si esto no le sucede a usted, existen algunas posibles explicaciones y soluciones. Es posible que deba restablecer el programa predeterminado para ver .pdf. Es posible que deba cortar una asociación predeterminada antigua. O puede que necesite actualizar su versión de Adobe Acrobat Viewer.

Paso 1

Compruebe que tiene instalado Adobe Acrobat Reader intentando abrir un archivo .pdf ya almacenado en su computadora. Busque un archivo .pdf en el Explorador de Windows, haga clic derecho sobre él y seleccione "Abrir". Si el archivo no se abre, busque en el Explorador de Windows archivos con el nombre "Adobe". Si el programa Acrobat Reader no aparece en su búsqueda, deberá descargarlo en el enlace provisto en la sección Recursos a continuación. Asegúrese de descargar la versión para su sistema operativo. Si, después de instalar Adobe Acrobat Reader, aún no puede abrir un archivo .pdf desde un correo electrónico, intente con el siguiente paso.

Paso 2

Asociar Adobe Acrobat Reader con archivos .pdf. El problema puede ser que Adobe Acrobat Reader no sea su programa predeterminado para abrir archivos PDF. Haga clic derecho en el archivo .pdf en el correo electrónico, seleccione "Guardar como" y luego guárdelo en su disco duro. Busque el archivo en el Explorador de Windows, haga clic derecho sobre él y luego seleccione "Abrir con". Busque Adobe Acrobat Reader en el árbol de archivos que aparece y haga doble clic en él. Marque la opción para recordar su selección. Esto asociará archivos .pdf con Adobe Reader en el futuro. Si esto no resuelve su problema, vaya al siguiente paso.

Paso 3

Vuelva a instalar Adobe Acrobat Reader incluso si ya lo tiene. El problema puede ser simplemente que su versión necesita actualizarse. Por ejemplo, la versión 5 de Acrobat no puede abrir un archivo .pdf guardado en la versión 9. Use el primer enlace en la sección Recursos a continuación para descargar. Asegúrese de descargar la versión correspondiente a su sistema operativo. Si esto no resuelve su problema, vaya al siguiente paso.

Paso 4

Guarde el archivo adjunto .pdf en su disco y ábralo desde allí. Si puede hacer esto, tiene Vista y usa Windows Mail, entonces, de acuerdo con winhelponline.com, debe intentar lo siguiente. Descargue unassoc_1_4.zip a su escritorio desde el último sitio enumerado en la sección Recursos a continuación. El enlace en esa página para descargar el archivo no es prominente. Se trata de tres pulgadas por encima del inicio de la sección de comentarios. Extraiga el contenido a un archivo con el software de descompresión de su computadora. Ejecute unassoc.exe. Seleccione ".pdf" de la lista de tipos de archivos que aparece y haga clic en "Eliminar asociación de archivos". Ahora haga clic con el botón derecho en el icono de acceso directo de Adobe Acrobat Reader (debe estar en su escritorio) y seleccione "Ejecutar como administrador". Abra Adobe Acrobat Reader, abra el menú Ayuda y haga clic en "Reparar la instalación de Adobe Reader".

Paso 5

Pruebe lo siguiente si tiene Firefox y recibe un mensaje como "no se puede usar para ver archivos PDF en un navegador web". Cierra Firefox. Elimine "nppdf32.dll" de ?"c:\archivos de programa\mozilla firefox\plugins". Busque el archivo "nppdf". Estará en una dirección de carpeta como "c:\archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser". Cópielo en la carpeta de complementos donde estaba el archivo "nppdf32.dll". Abre Firefox de nuevo.