Cómo actualizar el controlador Realtek
El controlador Realtek controla su tarjeta de sonido en su computadora de escritorio o portátil. Debido a que la tecnología avanza tan rápido, pueden ocurrir errores con el audio incluso cuando su controlador parece estar funcionando correctamente. Para evitar problemas, debe actualizar periódicamente el controlador Realtek de su tarjeta de sonido. Dado que la actualización de Windows no siempre detecta los controladores Realtek, debe aprender a hacerlo manualmente.
Localizando la información de la tarjeta de sonido
Paso 1
Haga clic en "Inicio" en la barra de tareas del escritorio de su computadora, luego haga clic en "Todos los programas" y luego seleccione "Accesorios" en el menú.
Paso 2
Seleccione "Herramientas del sistema" en el menú desplegable y desplácese hacia abajo hasta "Información del sistema". En el menú lateral, haz clic en "Información del sistema". Luego obtendrá una pantalla que le brinda otro menú y una ventana con la información de resumen de su sistema.
Paso 3
Haga clic en "Componentes" en el menú del lado izquierdo y luego seleccione "Dispositivo de sonido" en la sección "Multimedia". Esto abre la ventana para indicarle cuál es la marca y el modelo de su tarjeta de sonido.
Actualización del controlador Realtek
Paso 1
Descargue el controlador para su modelo específico. Puede optar por descargar desde el sitio web de Realtek o desde otro sitio web de su elección. Elija la opción "Guardar como" o "Guardar en archivo" en lugar de la opción "Ejecutar". Cuando finalice la descarga, asegúrese de anotar la ubicación del archivo del controlador.
Paso 2
Descargue una herramienta de eliminación que elimine todos los rastros de los controladores que haya desinstalado. Los rastros sobrantes de controladores pueden causar inestabilidad en el sistema.
Paso 3
Desinstale el controlador existente de su computadora. Haga clic en "Inicio", luego seleccione "Panel de control" y "Agregar o quitar programas". Seleccione su modelo de controlador de la lista de programas y haga clic en "Eliminar" o "Desinstalar". Confirme su acción haciendo clic en "Sí".
Paso 4
Reinicie su computadora en modo seguro cuando se complete la eliminación. Esto asegurará que no dañe ningún aspecto de su computadora mientras actualiza el controlador Realtek. Inicie su programa de herramientas de eliminación.
Paso 5
Reinicie su computadora nuevamente, en "Modo normal". Cierre el asistente "Nuevo hardware encontrado". Abra la carpeta donde se encuentra la descarga del controlador y haga clic con el botón derecho en ella. Seleccione la opción para escanear con su programa antivirus o antimalware. Cuando termine, puede hacer doble clic en el archivo de instalación del controlador.
Consejo
Imbacore recomienda que apague su programa antivirus después de escanear el archivo descargado para evitar que la configuración del antivirus cause problemas con la instalación del controlador.