Cómo arreglar el cuadro de preguntas en Tumblr

El cuadro de preguntas de Tumblr permite que los visitantes le envíen preguntas haciendo clic en un enlace de su blog, pero si no lo configura correctamente, el cuadro de preguntas no funcionará. Cuando se hace clic en el cuadro en estas circunstancias, los problemas comunes incluyen que el navegador muestre el mensaje de error "URL no encontrada" o no haga nada en absoluto. Para solucionar estos problemas, asegúrese de tener la configuración correcta de Tumblr habilitada y de que su código Ask Box se haya ingresado correctamente.

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta de Tumblr y haga clic en el nombre de su blog en la barra de menú en la parte superior. Haga clic en el enlace "Configuración" que se muestra en el lado derecho.

Paso 2

Desplácese hacia abajo hasta la sección Preguntar y vea que se ha hecho clic en el cuadro "Permitir que las personas hagan preguntas". De lo contrario, haga clic en el cuadro y luego haga clic en el botón "Guardar preferencias" en la parte inferior de la página. Se debe hacer clic en esta función para permitir que Ask Box funcione correctamente.

Paso 3

Haga clic en el botón "Personalizar apariencia" a la derecha y luego haga clic en el botón "Editar HTML" que aparece en la columna izquierda para mostrar el código de su blog. Encuentra el código que inserta el elemento Ask Box en tu página. Estos datos normalmente se parecen a este ejemplo:{block:AskEnabled}

• Cuadro de preguntas

{/block:AskEnabled}

Paso 4

Mire la URL en la etiqueta de anclaje de apertura y asegúrese de que se haya ingresado correctamente. La dirección de Ask Box tiene el formato "http://tu_nombre de usuario.tumblr.com/ask" y tu propio nombre de usuario de Tumblr reemplaza la entrada "tu_nombre de usuario". Su código completo ahora tiene el siguiente aspecto:{block:AskEnabled}

• Cuadro de preguntas

{/block:AskEnabled}

Paso 5

Haga clic en el botón "Actualizar vista previa" en la parte superior para probar su nuevo Ask Box en la pantalla de vista previa a la derecha y luego haga clic en el botón "Apariencia" en la esquina superior izquierda. Haga clic en el botón "Guardar" que aparece en el menú para publicar sus correcciones.