Cómo arreglar el sonido en una computadora portátil

Cuando pierde el sonido en su computadora portátil, puede ser difícil averiguar por qué no funciona. Incluso identificar si se trata de un problema de hardware o de software puede ser bastante difícil. En algunos casos, enviar su computadora portátil a reparar puede ser el único curso de acción, pero siguiendo estos pasos, a menudo puede solucionar el problema por su cuenta, incluso si no tiene ningún conocimiento informático avanzado.

Para este trabajo no se necesitarán más herramientas que una conexión a Internet. Debería tardar entre 15 y 30 minutos en completarse.

Paso 1

Asegúrate de que la configuración de volumen esté alta. Busque en los costados de su computadora portátil una perilla de volumen. No todas las computadoras portátiles tienen uno de estos, pero muchos modelos sí. Asegúrese de que esté girado a la posición de encendido. A continuación, haga clic en el icono del altavoz en la parte inferior derecha de la pantalla y asegúrese de que tanto el control de volumen maestro como el control de volumen de onda estén subidos a un nivel razonable.

Paso 2

Conecte un par de auriculares en el conector para auriculares de la computadora portátil. Si escucha que sale sonido de ellos, entonces hay un problema físico con los parlantes de la computadora portátil y deberá enviarse a un centro de reparación profesional para que los reemplacen. De lo contrario, es probable que el problema esté relacionado con el software y se puede solucionar con una descarga de software.

Paso 3

Vuelva a instalar los controladores de software para su tarjeta de sonido. Estos se pueden encontrar visitando el sitio web del fabricante y buscando los controladores para su modelo específico de computadora portátil. El software que descargue debe estar diseñado específicamente para su modelo de computadora, o no funcionará. Los controladores generalmente se encuentran en la sección "Soporte" del sitio web. Siga las instrucciones para instalar los controladores de software y haga clic en "Siguiente" cuando sea necesario. Al final, es posible que se le solicite que reinicie la computadora.

Consejo

Si estos pasos no solucionan el sonido en su computadora portátil, entonces hay un problema subyacente mayor y deberá ser revisado por un profesional.

Advertencia

Nunca intente abrir su computadora portátil para solucionar el problema a menos que tenga capacitación en hardware de computadora.