Cómo averiguar el número de modelo de mi Dell

Ya sea que necesite obtener soporte o encontrar piezas compatibles para su computadora, es posible que deba encontrar el número de modelo de Dell para seguir adelante. Puede encontrar el número de modelo de su computadora portátil Dell en la etiqueta de identificación de la computadora portátil en la parte inferior de la computadora. También puede ubicarlo en la pantalla de inicio, verificar la utilidad de información del sistema de Windows o visitar el sitio web de soporte de Dell para obtener una herramienta que pueda ayudar.

Consejo

No todos los métodos para encontrar el número de modelo funcionan para todos los modelos de portátiles Dell. Si un método no funciona para usted, continúe probando los otros métodos hasta que encuentre uno que funcione con su computadora portátil.

Ubique la etiqueta de identificación de la computadora portátil

La mayoría de las laptops Dell tienen una etiqueta de identificación en la parte inferior. La etiqueta muestra varios logotipos de certificación, la ubicación donde se fabricó la computadora portátil, los requisitos de energía de la computadora portátil y el nombre de la familia de la computadora portátil, como Inspiron, Latitude, Precision, Studio, Vostro o XPS, junto con el número de modelo. Busque el nombre de la familia de portátiles; su número de modelo está directamente a la derecha del apellido de la computadora portátil.

Consejo

• Si no ve la etiqueta de identificación en la parte inferior de su computadora portátil, es posible que haya una placa cosmética protectora que la cubra, que se puede quitar.
  
• Es posible que el número de modelo no esté etiquetado en inglés.
  
• La etiqueta suele ser negra o de color oscuro con letras blancas. La etiqueta de servicio de Dell, por el contrario, suele ser blanca con letras negras. La etiqueta de servicio es única para su computadora portátil en particular.
  

Ver la pantalla de encendido

También puede encontrar el número de modelo cuando enciende o reinicia la computadora portátil. En muchas laptops Dell, la pantalla de arranque inicial, que aparece antes de que se inicie el sistema operativo, muestra el nombre de la familia y el número de modelo.

Consejo

Es posible que se haga referencia a su número de modelo como parte de una "serie". Dell vende varias configuraciones de cada número de modelo que, en conjunto, se denominan serie. El número de modelo identifica la placa base de su computadora portátil. El número de modelo sigue siendo el mismo independientemente de las variaciones en la configuración original o los cambios de hardware realizados después de la compra.

Número de modelo de Dell a través de Windows

La utilidad de información del sistema de Windows muestra información detallada sobre la computadora portátil, incluido el número de modelo de la computadora portátil.

Paso 1:Abrir información del sistema

Escriba Información del sistema en el campo junto al menú Inicio de Windows. Seleccione la utilidad cuando aparezca en los resultados de búsqueda para iniciarla.

Paso 2:Ver información del sistema

Seleccione Resumen del sistema en el panel de navegación. El modelo del sistema El campo muestra el nombre de la familia de la computadora portátil y el número de modelo de Dell.

Consejo

Windows 8 no hace que sea tan sencillo encontrar información del sistema, pero se puede encontrar. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar . Escriba MSInfo32 en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Intro .

Sitio web de soporte de Dell

Para determinar su número de modelo en el sitio web de soporte de Dell, ingrese su número de etiqueta de servicio o, si por algún motivo no tiene su etiqueta de servicio, ejecute la utilidad Dell System Detect.

Paso 1:Localice su etiqueta de servicio

Busque la etiqueta de servicio en la parte inferior de su computadora portátil. La etiqueta de servicio combina letras y números, y el código de servicio rápido solo contiene números.

Paso 2:Ingrese su etiqueta de servicio

Abra el sitio web de soporte de Dell e ingrese la etiqueta de servicio que se muestra en la etiqueta en Ingrese una etiqueta de servicio o un código de servicio rápido. campo. Haga clic en Enviar botón.

Después de un breve retraso, el sitio web muestra la familia de su computadora portátil, el número de modelo de Dell, la etiqueta de servicio y el código de servicio rápido.

Utilidad de detección del sistema de Dell

Para descargar y ejecutar la Utilidad de detección del sistema, deberá seguir estos pasos.

Paso 1:Vaya a la página principal de soporte de Dell

Vaya a la sección Soporte del sitio web de Dell.

Paso 2:Detectar automáticamente su producto

Desplácese hacia abajo en la página para ver una opción que pregunta:"¿Con qué producto podemos ayudarlo?" Esto debería mostrar un botón que diga Descargar e instalar SupportAssist .

Paso 3:Descargue la aplicación Dell SupportAssist

Marque el botón de descarga y luego marque la casilla etiquetada He leído y acepto los Términos y condiciones de SupportAssist y presiona Descargar botón. Cuando se le solicite descargar la aplicación, acepte para continuar con la descarga.

Consejo

Después de instalar la utilidad Dell System Detect, puede volver al sitio web de asistencia de Dell en cualquier momento y seleccionar Detectar automáticamente su producto. sin reinstalar la utilidad.

Después de que el programa se ejecute en su computadora portátil, la página web de soporte de Dell debería actualizarse para mostrar información sobre su computadora portátil, incluido el nombre de la familia de la computadora portátil y el número de modelo de Dell.