Cómo cambiar una cuenta de AOL a una cuenta de AOL gratuita

Actualmente, el flujo de ingresos de AOL se basa en la publicidad en lugar de en las suscripciones. Eso significa que no tienes que pagar por una cuenta de AOL si tienes una conexión a Internet de banda ancha. El problema es que debe hacer el cambio o continuar incurriendo en una tarifa mensual.

Después de cambiar a una cuenta gratuita de AOL, su dirección de correo electrónico de AOL seguirá funcionando. Sin embargo, ya no se beneficiará del software de seguridad de McAfee ni del soporte técnico en vivo que se incluye con su suscripción paga.

Sin embargo, el dinero ahorrado puede hacer que valga la pena renunciar a estos servicios. Así que reduce tus gastos de Internet cambiándote a una cuenta gratuita de AOL.

Paso 1

Vaya a Mi cuenta (myaccount.aol.com) e ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes. Haga clic en el botón "Iniciar sesión".

Paso 2

Responda la pregunta de seguridad de la cuenta y haga clic en "Continuar".

Paso 3

En Opciones de servicio, haga clic en "Administrar mis suscripciones".

Paso 4

Haga clic en el enlace "Cancelar facturación" debajo de su información de suscripción de AOL.

Paso 5

Revisa la página de confirmación. Le ofrecerá la opción de cambiar a un plan de menor precio en lugar de cancelar. Seleccione un motivo para cancelar en el menú desplegable y haga clic en "Cancelar mi facturación". Su cuenta AOL de pago se cancela posteriormente.

Paso 6

Alternativamente, puede llamar al 888-265-8008 o al 800-984-6207 para cambiar su cuenta.

Paso 7

Se le dará un menú automatizado. Elija la opción "Facturación". En el menú, diga "Operador" (no se le dará esta opción. Dígalo de todos modos). Serás transferido a un operador que te ayudará a realizar el cambio de plan de AOL.

Consejo

Si elige la opción de pago, conserva su capacidad para utilizar el servicio de acceso telefónico. Es posible que desee elegir esto como una opción de respaldo o de viaje cuando el servicio de banda ancha no esté disponible.