Cómo cancelar Value Plus

Value Plus es un servicio de descuento de membresía paga que permite a los miembros comprar productos en línea a precios muy reducidos. Ha habido numerosas publicaciones sobre Value Plus en varios sitios web de quejas de los consumidores, incluyendo la Junta de Quejas y Asuntos del Consumidor; muchas personas informaron problemas con la cancelación del servicio y la obtención de reembolsos por los cargos publicados por Value Plus. Sin embargo, hay algunos pasos simples que puede seguir para cancelar su servicio con Value Plus.

Paso 1

Tenga en cuenta los montos cargados en su tarjeta de crédito o estado de cuenta bancario. Necesitará estas cifras cuando escriba una disputa o una carta de cancelación. Anótelos y téngalos a mano si llama a la línea de atención al cliente de Value Plus.

Paso 2

Escriba una carta de solicitud de cancelación de servicio, enumerando los cargos realizados que desea reembolsar y proporcione su número de cuenta de membresía. Puede enviar su carta al departamento de atención al cliente de Value Plus a:

ATTN:Servicio al Cliente P.O. Box 5265 Hopkins, Minnesota 55343-2265

Paso 3

Llame al departamento de atención al cliente de Value Plus si prefiere hablar con un representante. El número de teléfono de Value Plus es 800-475-1942. Proporcione su número de cuenta de membresía al representante.

Paso 4

También puede completar el formulario de cancelación en el sitio web de Program Stop.

Paso 5

Presente una disputa de cargo de tarjeta de crédito si Value Plus no responde o no reembolsa los cargos. Deberá enviar una carta de disputa a Value Plus dentro de los 60 días posteriores a la aparición del cargo en su estado de cuenta. La Comisión Federal de Comercio tiene una carta de muestra disponible en su sitio web.

Consejo

Hacer copias de cualquier correspondencia; es posible que deba proporcionarlo como evidencia al presentar una disputa de tarjeta de crédito.