Cómo cancelar un pedido con exceso de existencias

Overstock.com es un sitio web donde los compradores pueden encontrar millones de artículos en oferta a precios reducidos. Los artículos en Overstock incluyen de todo, desde ropa de bebé hasta muebles y electrodomésticos. Muchos de los artículos vendidos en Overstock están descontinuados en las tiendas. Si, después de realizar un pedido con Overstock, cambia de opinión sobre lo que ha comprado, puede cancelar su pedido; solo puede cancelar pedidos que no hayan sido enviados.

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta de Overstock.com, que creó cuando completó su compra. Inicie sesión haciendo clic en el enlace "Mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio de Overstock.com e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.

Paso 2

Haga clic en el enlace titulado "Estado del pedido" y haga clic en el número de pedido de la compra que desea cancelar. Una vez que aparezcan los artículos de su pedido, haga clic en el cuadro "Cancelar" junto a cada artículo que desee cancelar.

Paso 3

Confirme sus opciones y haga clic en la solicitud "Enviar cancelación". Guarde una copia de la página de confirmación para sus archivos.

Advertencia

Si no aparece un cuadro "Cancelar" junto a los artículos de su pedido, no puede cancelarlos; debe devolverlos después de recibirlos.