Cómo comprobar cuándo finaliza un contrato en AT&T

Hay dos tipos de servicio de telefonía móvil disponibles a través de AT&T:contrato y prepago. El contrato de servicio telefónico requiere que firme un acuerdo de uno o dos años que establezca que continuará con su servicio inalámbrico a través de AT&T, y si elige cancelar sus servicios antes de que finalice el contrato, incurrirá en un cargo por terminación como penalización. Cuando finaliza su contrato, puede renovar su contrato de teléfono con AT&T u otro proveedor de servicios inalámbricos. Puede comprobar la fecha de vencimiento de su contrato iniciando sesión en su cuenta en línea de AT&T.

Paso 1

Visite el sitio web de AT&T Wireless e inicie sesión en su cuenta.

Paso 2

Haga clic en la pestaña "Mi perfil" en la página Resumen de la cuenta. Desplácese hacia abajo hasta el centro de la página y localice la pestaña "Información del número de usuario".

Paso 3

Haga clic en la pestaña "Información del número de usuario" y localice la sección "Información del contrato".

Paso 4

Localice la fecha de vencimiento de su contrato en esta página web. Haga clic en el enlace "Cargo por cancelación anticipada" para obtener información sobre los cargos por cancelación anticipada y para obtener el monto que se le cobrará si decide cancelar su contrato antes de tiempo.

Consejo

También puede obtener la fecha de finalización de su contrato visitando una tienda minorista de AT&T, llamando al servicio de atención al cliente de AT&T al 1-800-331-0500 o marcando 611 desde su teléfono móvil y pidiéndole al representante que le proporcione la información.