Cómo comprobar la intensidad de la señal en un módem por cable

La potencia de su señal de Internet es un factor importante para determinar la velocidad de su navegador y cómo su computadora maneja la velocidad de transmisión de videos y sonido. Cuando tenga problemas con su cable módem, muchos proveedores de servicios probarán la intensidad de su señal desde su extremo, pero usted puede hacerlo por su cuenta. Cuando verifica la intensidad de la señal en un cable módem, puede ayudar a su proveedor a diagnosticar sus problemas mucho más rápido y hacer que las cosas funcionen como deberían.

Paso 1

Abra una ventana del navegador de Internet.

Paso 2

Escriba http://192.168.100.1 en la barra de direcciones del navegador. Esta es la dirección IP del módem universal.

Paso 3

Desplácese hacia abajo en la página de diagnóstico que aparece hasta que llegue a la sección que muestra la SNR descendente, la potencia descendente, la SNR ascendente y la potencia ascendente de su cable módem.

Paso 4

Anote los valores para cada uno de los valores de intensidad de la señal. Puede usar esta información para soporte técnico si es necesario.

Consejo

Si encuentra que su cable módem no accede a la página de diagnóstico basada en la web a través del método descrito, es posible que necesite información adicional, que difiere para cada marca (ver Recursos).