Cómo controlar el spam en Roundcube
Roundcube webmail es una interfaz compatible con el Protocolo de acceso a mensajes de Internet, o IMAP, que permite a los usuarios ver y acceder a su correo electrónico en un servidor en lugar de descargarlo primero a un programa de correo electrónico de la computadora. Aunque Roundcube tiene muchas funciones básicas de correo electrónico, no ofrece un control de spam de dirección de correo electrónico de estilo filtro que transfiere automáticamente el correo electrónico de ciertas direcciones directamente a las carpetas de correo no deseado o papelera. Como resultado, controlar el spam en Roundcube es un proceso manual:debe sacar físicamente los mensajes de la bandeja de entrada.
Paso 1
Inicie sesión en Roundcube para acceder a su bandeja de entrada. Si la Bandeja de entrada no está abierta, haga clic en "Bandeja de entrada" en la barra lateral izquierda de Carpetas.
Paso 2
Haga clic en cualquier mensaje en la Bandeja de entrada para seleccionarlo. Cuando se selecciona, la barra de título del mensaje se vuelve roja.
Paso 3
Haga clic y arrastre el mensaje a la carpeta de correo no deseado en la barra lateral izquierda o haga clic en el icono "Marcar como correo no deseado" sobre el área de la bandeja de entrada para transferir el mensaje a la carpeta de correo no deseado.
Paso 4
Mantenga presionada la tecla "Shift" en su teclado y haga clic en más de una barra de título de mensajes de spam para agrupar los mensajes de spam en la Bandeja de entrada para transferir varios mensajes a la carpeta de correo no deseado a la vez. Después de seleccionar todos los mensajes, haga clic y arrastre el grupo a la carpeta o haga clic en el ícono "Basura".
Consejo
Para eliminar mensajes de correo no deseado, transfiéralo a la carpeta Papelera o Elementos eliminados en lugar de a la carpeta Correo no deseado. Los mensajes se borran automáticamente de la carpeta cuando cierra la sesión.
Si sus mensajes no se borran, inicie sesión en Roundcube, haga clic en "Configuración personal", haga clic en "Configuración del servidor" en la barra lateral izquierda y luego confirme que la casilla a la derecha de "Borrar papelera al cerrar sesión" en la sección Mantenimiento tiene una marca de verificación en eso. Si no es así, haga clic en la casilla, haga clic en "Guardar" y vuelva a intentarlo.