Cómo denunciar estafas de phishing a PayPal

Las estafas de phishing incluyen la distribución de correos electrónicos de phishing que dirigen a los lectores a un sitio web falso de PayPal donde se les pide que escriban sus nombres de usuario, contraseñas y, a veces, incluso los detalles de su tarjeta de crédito. Después de recibir estas credenciales, el atacante puede acceder a las cuentas de PayPal de las víctimas desprevenidas. Si cree que un correo electrónico que aparentemente proviene de PayPal es una estafa o descubre un sitio web falso de PayPal, reenvíe el correo electrónico o informe el sitio web al equipo de fraude de PayPal y cambie su contraseña de PayPal de inmediato.

Identificación de correos electrónicos de phishing

PayPal no utiliza saludos genéricos como "Estimado usuario" o "Hola miembro de PayPal". La empresa siempre usa su nombre completo, o el nombre comercial, en el saludo. PayPal nunca solicita su información personal o financiera en un correo electrónico. PayPal nunca envía archivos adjuntos con sus correos electrónicos y nunca le pide que instale actualizaciones de software haciendo clic en un enlace en el correo electrónico. Si el correo electrónico le dice que algo va a pasar con su cuenta de PayPal si no toma medidas de inmediato, vaya al Centro de resoluciones en el sitio web de PayPal; allí se enumeran los problemas reales, si los hay, con su cuenta de PayPal. Informe el correo electrónico de inmediato si contiene enlaces no seguros, URL que no comienzan con "https".

Informe de correos electrónicos de phishing y sitios web falsos de PayPal

Reenvíe un correo electrónico completo a "[email protected]" si cree que no proviene de PayPal. No reenvíe el correo electrónico como archivo adjunto ni cambie nada en él. No responda al correo electrónico y elimínelo de su bandeja de entrada inmediatamente después de reenviarlo. PayPal responderá a su correo electrónico para informarle si el correo electrónico que envió a su equipo de fraude es legítimo o fraudulento.

Mantenga segura a la comunidad de PayPal denunciando sitios web falsos de PayPal. Copie la dirección del sitio web y péguela en un nuevo correo electrónico. Envíe el correo electrónico a "[email protected]" para informar sobre el sitio web a PayPal. El equipo de fraude verificará su enlace y trabajará para eliminar el sitio web falso. No escriba ninguna información personal o financiera en el sitio web sospechoso. No haga clic en ningún enlace ni descargue nada del sitio web sospechoso.