Cómo desactivar el correo de voz en T-Mobile

En la red de T-Mobile, así como en muchas otras redes de telefonía celular, los cargos por roaming pueden acumularse rápidamente. Si tiene su teléfono encendido y está viajando en un área donde no hay servicio de T-Mobile (usted está en "roaming"), las llamadas a su número que van al correo de voz aún se cargarán a su cuenta, un minuto de cargo de roaming por mensaje. A menudo es deseable desactivar la función de correo de voz mientras viaja para evitar estos cargos de roaming, especialmente si está de vacaciones, pero aún puede usar su teléfono cuando lo desee.

Deshabilitar el correo de voz de T-Mobile

Paso 1

No cometas el error de ir a las opciones de tu teléfono y cambiar la opción de "desvío de llamadas" para evitar cargos por roaming. T-Mobile usa la función de desvío de llamadas para enviar tus llamadas a un número especial cuando no estás disponible. Ese número es su número de correo de voz. Pero está configurado por el servicio de "aprovisionamiento controlado por el operador" de T-Mobile, lo que significa que aunque puede desactivar el reenvío, la próxima vez que la red de T-Mobile "vea" su teléfono, volverá a activar la función. Si desea poder usar su teléfono mientras viaja, el teléfono debe tener un número de desvío para manejar las llamadas no contestadas.

Paso 2

atención al cliente de T-Mobile antes de salir y pídales que deshabiliten el correo de voz por usted. No cobran por este servicio. Simplemente diles la verdad. Deshabilitar el correo de voz temporalmente es una solicitud común y simple para el representante de atención al cliente.

Puede llamar al "611" (una llamada gratuita) desde su teléfono celular T-Mobile o marcar (800) TMOBILE desde cualquier teléfono para solicitar que se deshabilite su servicio de correo de voz.

Paso 3

No olvide llamar y solicitar al servicio de atención al cliente que vuelva a habilitar su correo de voz cuando regrese. A menos, por supuesto, que decidas que te gusta más tu teléfono sin él.

Consejo

Es posible que pueda ahorrar dinero en cargos de roaming si compra una tarjeta SIM local para el lugar al que viaja. Consulte la sección Recursos para obtener un buen enlace para revisar.