Cómo desactivar el mapa familiar de AT&T

AT&T Family Map le permite rastrear todos los teléfonos celulares que están registrados en su plan familiar a través del Sistema de posicionamiento global por un cargo de servicio mensual. Puede usar Family Map para confirmar que sus hijos llegaron a casa de manera segura desde la escuela o para encontrar un teléfono perdido si es necesario. Solo el titular principal de la cuenta de AT&T puede activar o desactivar Family Map, mientras que los miembros de la familia no pueden activar o desactivar este servicio en sus propios teléfonos.

Paso 1

Acceda a la página "Mis cuentas" en el teléfono del titular de la cuenta familiar principal a través del navegador Media Net y haga clic en "Mi cuenta" en la parte inferior de la pantalla.

Paso 2

Seleccione "AT&T Family Map" de la opción de historial de compras en "Mis compras" y elimínelo.

Paso 3

Busque un mensaje de confirmación de que canceló su suscripción a AT&T Family Map.

Consejo

También puede llamar al Servicio de atención al cliente de AT&T al 800-331-0500 o iniciar sesión en att.com/directbill para desactivar los servicios de Family Map.