Cómo descargar música ya comprada de iTunes

Mientras descarga música que ha comprado en iTunes, ocasionalmente algo podría salir mal e interrumpir la descarga. Tal vez su computadora se congela o se corta la energía, apagándola. La buena noticia es que no ha perdido estas descargas incompletas para siempre. Puede recuperar música ya comprada en iTunes.

Paso 1

Abre iTunes.

Paso 2

Haz clic en el menú de la tienda y selecciona "Buscar descargas disponibles".

Paso 3

Ingrese su nombre de usuario y contraseña de iTunes. iTunes buscará en la tienda de iTunes cualquier descarga que no se haya completado y reanudará la descarga. Si ahora puede descargar la música que compró de iTunes, entonces ya está. Si no puede continuar descargando la música que compró en iTunes y no puede encontrar la música en su biblioteca de iTunes, continúe con el Paso 4.

Paso 4

Haz clic en el menú de la tienda y selecciona "Ver mi cuenta".

Paso 5

Haz clic en el botón que dice "Historial de compras", que se encuentra cerca del centro de la pantalla.

Paso 6

Haz clic en el botón "Informar un problema", que puedes encontrar cerca de la parte inferior de la pantalla.

Paso 7

Encuentra las canciones que no se descargaron y haz clic en el enlace "Informar un problema" cerca del lado derecho de la página.

Paso 8

Elija el problema del menú desplegable "Problema". Busque el que mejor describa el problema que experimentó al descargar el archivo de música. Si lo desea, escriba comentarios que expliquen mejor el problema. Haga clic en el botón "Enviar". Apple te responderá en breve.