Cómo deshacerse de un pirata informático

Si usa su computadora personal con regularidad, es posible que eventualmente descubra que ha sido comprometida por un pirata informático. Una vez que haga este descubrimiento, no se preocupe porque deshacerse de los piratas informáticos y el software malicioso que puedan haber instalado en su computadora puede ser mucho más fácil de lo que piensa.

Proteja su computadora del acceso no autorizado

Paso 1

Verifique si el firewall de su computadora está activado. Seleccione "Panel de control" haciendo clic en el botón "Inicio" ubicado en la parte inferior izquierda de su pantalla. Una vez que esté en el "Panel de control", haga clic en "Firewall de Windows" en la parte inferior de la lista. Acceda a la "Configuración de Firewall de Windows" y en la pestaña "General", seleccione la opción "Activado" (recomendado) si está seleccionada la opción "Desactivado" (no recomendado).

Paso 2

Abra cualquier programa antivirus/antispyware que tenga instalado en su computadora. Ejecute el programa de exploración y elimine los archivos marcados que detecte el programa. Si no tiene un programa antivirus/antispyware en su computadora, solicite o descargue uno. McAfee, Norton y Kaspersky son tres de los programas antivirus más populares y efectivos disponibles en la actualidad. Para obtener programas antivirus y de seguridad informáticos gratuitos, descargue la versión gratuita de Avast! o el software antivirus AVG.

Paso 3

Reemplace todas sus contraseñas anteriores. Asegúrese de que sus nuevas contraseñas sean seguras, lo que significa que tengan más de ocho caracteres, incluyan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas y contengan uno o más números. Ninguna contraseña, por fuerte que sea, es 100 % segura. Entonces, si se encuentra bajo un "ataque" constante, asegúrese de cambiar su contraseña una vez al mes o más.

Paso 4

Cuando elija la pregunta de seguridad que le dará una pista si olvida su contraseña, asegúrese de que la respuesta sea lo más difícil posible de adivinar. No insinúes nada que pueda buscarse en Internet, como la escuela secundaria a la que asististe o el apellido de soltera de tu madre. Si es posible, haga que la pista no tenga nada que ver con la contraseña real o con algo que solo usted sepa.

Paso 5

Si los consejos mencionados anteriormente no solucionan su problema de hackers, queda una opción infalible. Puede reinstalar su sistema operativo, lo que restablecerá todo a la configuración original. Deberá reinstalar cualquier programa que haya agregado a su sistema después de que se haya reiniciado su sistema operativo. Lamentablemente, se perderán todos los datos que haya almacenado en su computadora, como imágenes, videos y documentos de texto.

Advertencia

Si tiene que reinstalar su sistema operativo, todos los datos almacenados en su computadora se perderán a menos que haya realizado una copia de seguridad en un dispositivo de almacenamiento periférico.