Cómo deshacerse de un virus en una computadora portátil Dell

Los virus informáticos son programas diseñados para infectar una computadora, reproducirse y propagarse a sistemas adicionales, según Microsoft. Los virus están diseñados para realizar diferentes tareas que dañan su computadora. Como resultado, si su computadora portátil Dell muestra síntomas de un virus, por ejemplo, bloqueos, rendimiento lento o mensajes de error inusuales, debe eliminar el virus lo antes posible para evitar daños o pérdida de datos. Las laptops Dell vienen con una versión de prueba de McAfee Security Center instalada. Para deshacerse de un virus en una computadora portátil Dell, puede ejecutar herramientas antivirus, que identifican, ubican, ponen en cuarentena y eliminan virus y otro software malicioso.

Análisis antivirus del centro de seguridad de McAfee

Paso 1

Abra el programa antivirus de su computadora portátil Dell. Cuando compró su computadora portátil, recibió un software antivirus de prueba. Haga clic en "Inicio" y señale "Todos los programas" y seleccione el software (McAfee Security Center, por ejemplo) para abrir el software. Si su versión de prueba expiró, conéctese a Internet para completar la compra cuando se le solicite.

Paso 2

Haga clic en "Consola de VirusScan". Si aparece una ventana que le pregunta si desea utilizar el programa, seleccione "Sí".

Paso 3

Haga clic con el botón derecho en "Análisis completo" y luego con el botón izquierdo en "Iniciar". Puede llevar de varios minutos a varias horas completar el escaneo. Cuando finalice el escaneo, cierre el software de escaneo y reinicie su computadora. Vuelva a escanear la computadora para asegurarse de que el sistema esté limpio.

Análisis antivirus antimalware de Malwarebytes

Paso 1

Vaya al sitio web de Malwarebytes para descargar el programa antivirus gratuito. Haga clic en el botón "Descargar versión gratuita" para iniciar la descarga.

Paso 2

Abra el asistente de instalación. Navegue hasta la ubicación de guardado y haga doble clic en el icono del programa para comenzar la instalación. Esto abre el asistente de instalación, que lo guía a través del proceso de instalación.

Paso 3

Abra el programa Anti-Malware de Malware Bytes. Haz clic en "Inicio", apunta o haz clic en "Todos los programas". Apunte a la carpeta "Malwarebytes'" y haga clic en "Malwarebytes' Anti-Malware" para abrir el programa.

Paso 4

Haga clic en el botón de opción "Realizar análisis completo". Haga clic en el botón "Escanear". Espere a que se complete el escaneo. El programa proporciona un informe que detalla cualquier virus en su computadora portátil.

Paso 5

Haga clic en la pestaña "Cuarentena" y haga clic en el botón "Eliminar todo" para eliminar los virus.

Paso 6

Haz clic en "Inicio" y luego en "Apagar la computadora". Haga clic en "Reiniciar" para apagar su computadora y reiniciarla automáticamente. Esto asegura que el proceso de eliminación esté completo.