Cómo detectar un conflicto de IRQ

Se asigna un número IRQ (Solicitud de interrupción) a todos los dispositivos de hardware instalados en una computadora que se utilizan para ingresar información, por ejemplo, el mouse o el teclado. En una PC, algunas IRQ están predefinidas, por lo que el controlador de teclado siempre recibe una IRQ de 1, por ejemplo. Las IRQ 5, 7, 9, 10, 11 y 12 generalmente se dejan disponibles para dispositivos complementarios. En las computadoras modernas, las IRQ generalmente se asignan dinámicamente y es raro ver un conflicto de IRQ. Si dos dispositivos en la computadora tienen el mismo número de IRQ asignado, el conflicto de IRQ hará que uno o ambos fallen. Puede solucionar problemas de IRQ desde el Administrador de dispositivos en equipos que ejecutan Windows.

Paso 1

Haga clic en "Inicio", luego haga clic en "Panel de control" para abrir la ventana del Panel de control. Haga doble clic en el icono "Sistema" para abrir la ventana "Propiedades del sistema".

Paso 2

Haga clic en la pestaña "Hardware", luego haga clic en el botón "Administrador de dispositivos". Esto abre el Administrador de dispositivos.

Paso 3

Haz clic en el menú "Ver" en la parte superior de la ventana del Administrador de dispositivos. Seleccione "Recursos por tipo" de la lista desplegable. Esto muestra una lista de tipos de recursos.

Paso 4

Haga clic en el cuadro de expansión junto al icono "Solicitud de interrupción (IRQ)". Esto muestra una lista de dispositivos del sistema y los números de IRQ asignados a ellos. Los dispositivos con IRQ en conflicto se identificarán con un signo de exclamación dentro de un círculo amarillo. Tome nota del número de IRQ emitido a los dispositivos en conflicto.

Paso 5

Haga clic derecho en cada dispositivo en conflicto y seleccione "Propiedades". En la ventana Propiedades de cada dispositivo, haga clic en la pestaña "Recursos". Compruebe si los dispositivos en conflicto tienen IRQ reservadas. Si la opción para cambiar la configuración de recursos no está disponible (atenuada), no puede reasignar las IRQ desde el Administrador de dispositivos porque las IRQ están reservadas. Si la opción para cambiar la configuración del recurso IRQ está disponible, podrá asignar una nueva IRQ si hay una disponible. Cierra todas las ventanas abiertas.