Cómo detener el seguimiento informático
Los programas de seguimiento permiten a los piratas informáticos registrar todo lo que hace en línea, lo que les da acceso a datos personales como contraseñas e información financiera. Si su computadora se infecta con programas maliciosos y virus, instale software antivirus o herramientas de eliminación de spyware para eliminarlos y detener el seguimiento. Habilite su Firewall de Windows para evitar futuros ataques de programas maliciosos.
Paso 1
Descarga el software antivirus de un sitio web confiable (ver Recursos), en otra computadora que no esté infectada con el virus. Seleccione "Descargar" y elija "Guardar archivo" para descargar el software. Transfiera el software antivirus descargado a un CD grabable para usarlo en la computadora infectada.
Paso 2
Coloque el CD grabable en la unidad de CD-R o RW de la computadora. Haz clic en "Grabar archivos en un disco con el Explorador de Windows" en el cuadro de diálogo "Reproducción automática". Elija un nombre para su CD antivirus. Abra la carpeta que contiene el software antivirus y arrastre el archivo de instalación a la carpeta del CD vacía. Mantenga presionada la tecla "Ctrl" y haga clic para seleccionar varios archivos. Haga clic en "Grabar en disco" en la barra de herramientas y siga las instrucciones paso a paso. Retire el CD cuando termine.
Paso 3
Ingrese al "Modo seguro" para instalar el software antivirus en la computadora infectada. Retire todos los dispositivos periféricos y discos, luego encienda o reinicie la computadora. Presione "F8" para ingresar al menú "Opciones de arranque avanzadas" justo antes de que aparezca la pantalla de inicio de Windows 7. Use las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro" y presione "Enter". Inicie sesión con una cuenta que tenga derechos de administrador. Coloque el disco con el software antivirus en la bandeja de CD de la computadora infectada. Haga doble clic en el programa en el CD y haga clic en "Ejecutar" para instalarlo. Siga las instrucciones paso a paso.
Paso 4
Todos los programas antivirus tienen instrucciones diferentes. Abra su software, como AVG Free antivirus. Seleccione "Escanear toda la computadora" o su equivalente en su aplicación antivirus para permitirle buscar programas maliciosos. Vea los resultados cuando su aplicación haya terminado de escanear. Haga clic en "Ver bóveda de virus" o equivalente para ver los programas y virus maliciosos contenidos y corregidos. Haz clic en "Aceptar".
Paso 5
Habilite el Firewall de Windows para evitar que el software de seguimiento de la computadora infecte su computadora en el futuro. Vaya al menú "Inicio" y haga clic en "Panel de control". Escriba "cortafuegos" en el cuadro "Panel de control de búsqueda". Seleccione "Firewall de Windows" y haga clic en "Activar o desactivar Firewall de Windows". Introduzca una contraseña de administrador si se le solicita. Haga clic en "Activado" en la configuración del Firewall de Windows y haga clic en "Aceptar".
Consejo
Use varias herramientas de eliminación de spyware y malware si es necesario para eliminar el software de seguimiento de la computadora.
Advertencia
Contenga y elimine los virus informáticos que rastrean lo más rápido posible para evitar la infección de su red doméstica.