Cómo hacer llamadas con el servicio móvil suspendido

Con un número cada vez mayor de personas que han perdido sus teléfonos fijos, una cuenta de teléfono celular suspendida puede ser una fuente de dificultades personales y profesionales. Si necesita mantenerse en contacto con otras personas, busque una forma alternativa de llamar lo antes posible. Existen opciones que le permiten encontrar otro proveedor para su teléfono celular o evitarlo por completo a través de Internet.

Paso 1

Averigüe el motivo de la suspensión. Si su servicio fue suspendido por falta de pago, pague la factura lo más rápido posible. Algunos proveedores continúan facturando mensualmente durante la suspensión del servicio. Además, la falta de pago puede tener un impacto negativo en su calificación crediticia. Si su servicio se cortó debido a la pérdida o el robo de un teléfono, espere un teléfono de reemplazo y continúe con el Paso 2 hasta que llegue.

Paso 2

Compra el servicio de telefonía fija, si aún no lo tienes. Aunque no son tan versátiles como los teléfonos móviles, algunos operadores de telefonía fija ofrecen tarifas mucho mejores en llamadas internacionales y de larga distancia.

Paso 3

Regístrese para el servicio con un protocolo de voz sobre Internet o VoIP, como Skype o Google Voice. Con un auricular, estos servicios le permitirán realizar llamadas a través de Internet a bajo costo o sin costo alguno.

Paso 4

Cambiar a otro operador. En caso de que un operador haya suspendido su servicio sin ninguna esperanza de restablecimiento, esta puede ser la mejor opción. Por ejemplo, los usuarios de teléfonos móviles que no desactiven su función de "roaming de datos" durante las vacaciones en Europa pueden incurrir en miles de facturas de uso de Internet sin darse cuenta. En este caso, es posible que deba reemplazar su tarjeta SIM, su teléfono celular o ambos. Si su servicio no se paga con otro proveedor y se corta, su número de teléfono no se puede transferir a un nuevo proveedor.

Consejo

Si se suspende su servicio móvil, envíe medios alternativos para contactarlo en un correo electrónico grupal a amigos y familiares.

Los usuarios de Mac deben comprar un auricular USB para aprovechar el servicio de VoIP.

Advertencia

Para los usuarios de iPhone, no existe otra alternativa además de restaurar su servicio con AT&T. A partir de noviembre de 2010, ningún otro proveedor puede admitir el dispositivo de forma segura.