Cómo obtener la exención de depósito para Verizon Wireless

Si tiene un plan de tarifa plana con Verizon Wireless, es posible que deba pagar un depósito todos los meses. A veces, no puede pagar su factura, o es posible que no pueda pagarla porque estará de vacaciones o fuera del país. De cualquier manera, puede solicitar una exención del depósito para ese mes. Verizon concederá tu solicitud según tu cuenta y la información de antecedentes.

Paso 1

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Verizon Wireless al 800-922-0204 o al *611 desde su teléfono. Siga las indicaciones para dirigir su llamada a facturación.

Paso 2

Verifique la información de su cuenta. Esto incluye su nombre completo, número de teléfono móvil, dirección postal, número de cuenta y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social.

Paso 3

Explique su situación al representante de Verizon Wireless. Pregunte si puede cancelar su depósito por el mes.

Paso 4

Someterse a una verificación de crédito. Verizon Wireless puede determinar si pueden eximir un cargo según su perfil de crédito. De acuerdo con los términos y condiciones de Verizon, deben evaluar su historial crediticio antes de modificar o cambiar su servicio. En este caso, deberán obtener un informe de una agencia de crédito al consumo.

Paso 5

Espera los resultados de tu historial crediticio. Esto podría demorar uno o dos días, dependiendo de qué tan rápido Verizon Wireless acceda a su informe. Si tiene una buena reputación crediticia, Verizon le eximirá del depósito. De lo contrario, Verizon descontará el depósito de su cuenta bancaria.

Consejo

Solicite una exención al menos un mes antes de su próximo depósito.