Cómo quitar una caja de cable de Comcast

El uso de un decodificador de cable de Comcast tiene ventajas, pero no necesita uno para tener servicio de cable en su televisor. También puede cambiarlo por una caja nueva si tiene dificultades técnicas. Por lo general, un técnico instala el cable y la caja de cable, pero usted mismo puede quitar una caja de cable de Comcast y devolverla o cambiarla.

Paso 1

Desconecte su decodificador de cable Comcast del tomacorriente.

Paso 2

Desenrosque, de la parte posterior de su caja de cable, el cable coaxial que sale del tomacorriente de la pared. Gire la conexión en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que pueda retirar el cable por completo. Si desea mantener una conexión de cable sin la caja a su televisor, atornille el extremo que quitó de su caja de cable en el conector en la parte posterior de su televisor. Se ve igual que el de la caja de cable. Atornille en el sentido de las agujas del reloj hasta que quede apretado.

Paso 3

Desconecte cualquier cable de audio o video que vaya desde la caja de cable a su televisor o equipo de audio. Estos pueden incluir cables jack RCA con tres enchufes de colores en los extremos o un cable HDMI con un enchufe en cada extremo. Retire los enchufes de su televisor, así como la parte posterior de la caja de cable. La caja de cable no debe tener cables conectados.

Consejo

Hable con Comcast sobre paquetes de cable a precios más bajos si no está usando su caja de cable. Sin el decodificador de cable, no tendrá acceso a los canales digitales con números más altos. Encuentra tu oficina local de Comcast (ver Recursos). Haga clic en "Detalles" junto a la oficina de Comcast más cercana y verifique en "Servicios disponibles" si la instalación acepta equipos devueltos e intercambiados. Lleve la caja de cable, el cable de alimentación y el control remoto a la oficina de Comcast. Proporcione al representante de servicio al cliente la información de su cuenta y el motivo de la devolución o cambio. Verifique que el representante elimine cualquier cargo adicional por el equipo de alquiler de la caja si está devolviendo la caja.