Cómo recuperar el sonido en su PC

Casi nada es más frustrante que sentarse frente a su PC y descubrir que el sonido que antes funcionaba ya no funciona. En el peor de los casos, podría significar que su tarjeta de sonido está defectuosa. Pero antes de entrar en pánico y comprar uno nuevo, verifique algunas cosas para asegurarse de que realmente sea un problema grave. Con unos pocos pasos, normalmente puede recuperar el sonido en su PC.

Paso 1

Antes de volverse demasiado técnico, revise los conceptos básicos. Asegúrese de que su parlante o auricular esté conectado correctamente. Desenchúfelo y vuelva a insertarlo para asegurarse de que su salida de sonido no se haya desconectado.

Paso 2

Si está utilizando altavoces que tienen una fuente de alimentación independiente en lugar de la fuente de alimentación de su PC, asegúrese de que también esté enchufada y encendida.

Paso 3

Verifique que el volumen de los parlantes o auriculares que están conectados a la PC no esté bajado o apagado.

Paso 4

Verifique que el sonido de la PC no esté silenciado navegando al menú "Inicio", seleccionando el "Panel de control", haciendo clic en "Hardware y sonido" y seleccionando la pestaña "Sonido". Desmarque la opción "Silencio" si está marcada. Suba el volumen de su dispositivo de salida de sonido.

Paso 5

Si aún existen problemas de sonido, vaya al menú "Inicio", seleccione "Panel de control" y "Hardware y sonido". Haga clic en un sonido para probar su tarjeta de sonido.

Paso 6

Desde el "Panel de control", seleccione "Dispositivos de sonido, video y juegos" y la pestaña "Hardware". Aparece una lista de controladores. Resalte un controlador de audio, seleccione "Propiedades" y determine si existe una actualización del controlador.

Paso 7

Si aún no tiene sonido, reinicie su PC. Un reinicio a menudo soluciona un problema de sonido.

Paso 8

Conecte un conjunto alternativo de parlantes o auriculares para determinar si el problema está en los parlantes, en lugar del sonido de la computadora.

Paso 9

Abra la carcasa de su computadora, retire la tarjeta de sonido y vuelva a insertarla. A veces, las tarjetas pueden soltarse y la PC puede detectarlas pero no puede usarlas.

Paso 10

Vuelva a instalar los controladores de sonido consultando el sitio de soporte del fabricante de su computadora. Un problema de sonido a veces se debe a controladores corruptos.

Advertencia

Toque metal o use una correa antiestática para eliminar la estática de su cuerpo antes de manipular piezas electrónicas, que pueden dañarse con la electricidad estática.