Cómo reducir el retraso de Skype
Las funciones de video y llamadas de voz de Skype se vuelven más una molestia que una conveniencia cuando sufren retrasos. Es probable que el culpable sea su conexión a Internet o el hardware de su computadora. Asegurarse de que su conexión y computadora cumplan con el estándar sugerido por Skype mejora sus posibilidades de tener una llamada ininterrumpida. El retraso también puede ser causado por otros programas abiertos en su computadora.
Ancho de banda recomendado
El sitio de soporte de Skype recomienda una velocidad de carga y descarga de 100 kbps cada una para llamadas de voz fluidas. La recomendación salta a 300 kbps para videollamadas y pantalla compartida. Para video HD, Skype sugiere 1,5 mbps.
Requisitos del sistema
Si su conexión a Internet está a la par, el hardware de su computadora aún podría tener problemas con Skype. El soporte de Skype sugiere al menos un procesador de 1 GHz, 256 MB de RAM y DirectX 9 o superior para ejecutar Skype de manera óptima.
Otros Programas
El sitio de soporte de Skype sugiere cerrar las aplicaciones abiertas que usan Internet y detener las descargas. Del mismo modo, el hardware de su computadora puede estar bajo presión de otros programas en ejecución, lo que hace que Skype se detenga y se retrase. Incluso si un programa no usa Internet, considere cerrarlo para liberar recursos de la computadora.
Consideraciones
Si nada parece ayudar y el retraso solo ocurre con ciertas personas, el problema podría estar en su extremo. Si está conectado a través de Wi-Fi, considere acercarse a su módem o enrutador, lo que puede aumentar la recepción y la velocidad.