Cómo reducir la oferta máxima en eBay

En la mayoría de las situaciones, eBay no permite que los usuarios reduzcan las ofertas máximas que han realizado en las subastas de eBay. Sin embargo, los errores ocurren ocasionalmente, y eBay permitirá que un usuario que haya ingresado un monto de oferta incorrecto corrija su error e ingrese una oferta máxima más baja. Antes de que se pueda ingresar un monto de oferta más bajo, eBay primero debe retirar la oferta original. Una vez que se retira la oferta original, el usuario ingresa el nuevo monto de la oferta.

Paso 1

Haga clic en el enlace "Mi eBay" en la esquina superior derecha de cualquier página de eBay para acceder a su página personalizada de compra y venta de eBay. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de eBay si aún no lo ha hecho.

Paso 2

Localice la subasta en la que desea reducir su oferta máxima en la sección "Ofertas" de su página "Mi eBay". Haga clic en el enlace a la subasta para acceder a la página de la subasta.

Paso 3

Localice el número de artículo en la sección "Otra información del artículo" en el lado derecho de la página de la subasta. Escriba el número de artículo o resáltelo con el mouse y presione "Ctrl" y "C" en su teclado para copiar el número de artículo en la memoria de su computadora.

Paso 4

Vaya al formulario de retractación de ofertas de eBay (ver Recursos). Ingrese el número de artículo o presione "Ctrl" y "P" para pegar el número en el formulario desde la memoria de su computadora. Elija una explicación de su solicitud de retractación en el menú desplegable, luego haga clic en "Retirar oferta".

Paso 5

Regrese a la página del artículo una vez que se complete la retractación. Ingrese su nuevo monto máximo de oferta y envíe su oferta. Su nueva oferta debe ingresarse lo antes posible después de la retractación.

Consejo

Si quedan menos de 12 horas en una subasta, las ofertas incorrectas solo se pueden retirar dentro de una hora de haber sido realizadas.

Advertencia

Si no vuelve a ingresar su oferta después de la retractación, eBay puede tomar medidas disciplinarias que pueden incluir la suspensión de su cuenta de eBay.